Узнайте наличие и стоимость автомобиля у дилеров поблизости
Автосалоны Chery в Тольятти
10 автосалонов Chery в Тольятти
Отзывы об автосалонах Chery в Тольятти
Владелица дисконтной карты 0046 с благодарностью и наилучшими пожеланиями к сотрудникам автосалона Полад (Тольятти)! Мой случай-убедительное доказательство качества и компетентности работы Салона.В течение пяти лет доверяю своё авто только Вам.Постоянное место жительства машинки-жёсткие условия Заполярья!
Показать больше
В августе 2010 года купила замечательную машинку Chery S12 (Kimo). Одним из условий покупки была гарантия 3 года или 100 000 пробега. При покупке машины, хотела сразу поставить защиту на двигатель, оказалось что это не возможно потому что мою защиту поставили на другую машину. После нескольких тысяч пробега начали проявляться некоторые недостатки машины. Обратилась на сто (Полад - официальный дилер Chery и ремонт машины я могу осуществлять только там) с проблемой : гремит зеркало заднего вида, зеркало закрепили с пометкой, что зеркало не родное а от Chery QQ. Как такое может быть? Но это все цветочки. Далее ягодки: сломалась магнитола. Срок ее гарантии год, время не истекло и я поспешила обратится по гарантии. Но не тут то было. Полад после 3х часового ковыряния в моей машине не нашел неполадок и выставили мне счет за диагностику в 700 руб. С криками и воплями я заплатила по счету и когда магнитола окончательно перестала играть (прошел месяц), гарантию подтвердили и я стала ждать новую. Прошло 2 месяца в ожидании. Установили магнитолу, сожгли прикуриватель (который я опять же чинила свои деньги). А дальше еще круче, через неделю использования магнитолы поняла что в ней не работает CD-проигрыватель (не воспроизводились диски). Обратилась в тот же полад сто с этой проблемой, на что мне сказали что гарантия на установленные детали по гарантии дополнительной гарантией не подвергаются, чини за свои деньги. Написала претензию в книге жалоб, на которую спустя полгода так и не ответили, просто заменили книгу на новую. Таких историй у меня много. Мне нравится моя машина, даже не смотря на ее маленькие недостатки, но из-за такого обслуживания хочу продать ее чтоб навсегда забыть дорогу в салон "Полад" и его СТО. Такого хамского отношения мастеров СТО и менеджера по гарантии я никогда не встречала! Не покупайте люди добрые у них машины! Если вам конечно дороги ваши деньги и нервы. Чугунова Нелли Михайловна
Показать большеВ ноябре 2010г. записался на Ваше СТО для замены летней резины на зимнюю. Сразу не понравилось то, что работа делается в одном здании, а оплата происходит в другом. А каком "качественном обслуживании" может идти речь? Но это оказалось наименьшим из зол. "Переобувка" моего а\м HONDA CIVIC заняла у Ваших так называемых "мастеров" 2,5 часа. Так и это оказалось не самое печальное. В апреле 2011г. мастера "Волгашинторга" при замене зимней резины на летнюю обнаружили, что испорчена одна из шпилек переднего колеса и гайка соответственно. Со 100% уверенностью могу сказать, что произошло это именно на Вашей СТО. Т.к. на Волгашинторге я находился возле машины и сам наблюдаю весь процесс.Ребята 10 минут не могли открутить гайку. Она была завернута не по резьбе и срезала половину шпильки. Замена шпильки обойдется мне 2300 рублей. Вот собственно весь уровень качества Вашего обслуживания. Осталось теперь выяснить "Система менеджмента качества ЗАО «Полад»" работает так же плохо как Ваши автомеханники или это все же единичный случай. А это будет понятно тогда когда я дождусь от Вас ответа или нет. Если нет, придеться писать Вашему руководству. С Уважением Кузнецов Юрий Владимирович.
Показать большеВладелица дисконтной карты 0046 с благодарностью и наилучшими пожеланиями к сотрудникам автосалона Полад (Тольятти)! Мой случай-убедительное доказательство качества и компетентности работы Салона.В течение пяти лет доверяю своё авто только Вам.Постоянное место жительства машинки-жёсткие условия Заполярья!
Показать большеВ августе 2010 года купила замечательную машинку Chery S12 (Kimo). Одним из условий покупки была гарантия 3 года или 100 000 пробега. При покупке машины, хотела сразу поставить защиту на двигатель, оказалось что это не возможно потому что мою защиту поставили на другую машину. После нескольких тысяч пробега начали проявляться некоторые недостатки машины. Обратилась на сто (Полад - официальный дилер Chery и ремонт машины я могу осуществлять только там) с проблемой : гремит зеркало заднего вида, зеркало закрепили с пометкой, что зеркало не родное а от Chery QQ. Как такое может быть? Но это все цветочки. Далее ягодки: сломалась магнитола. Срок ее гарантии год, время не истекло и я поспешила обратится по гарантии. Но не тут то было. Полад после 3х часового ковыряния в моей машине не нашел неполадок и выставили мне счет за диагностику в 700 руб. С криками и воплями я заплатила по счету и когда магнитола окончательно перестала играть (прошел месяц), гарантию подтвердили и я стала ждать новую. Прошло 2 месяца в ожидании. Установили магнитолу, сожгли прикуриватель (который я опять же чинила свои деньги). А дальше еще круче, через неделю использования магнитолы поняла что в ней не работает CD-проигрыватель (не воспроизводились диски). Обратилась в тот же полад сто с этой проблемой, на что мне сказали что гарантия на установленные детали по гарантии дополнительной гарантией не подвергаются, чини за свои деньги. Написала претензию в книге жалоб, на которую спустя полгода так и не ответили, просто заменили книгу на новую. Таких историй у меня много. Мне нравится моя машина, даже не смотря на ее маленькие недостатки, но из-за такого обслуживания хочу продать ее чтоб навсегда забыть дорогу в салон "Полад" и его СТО. Такого хамского отношения мастеров СТО и менеджера по гарантии я никогда не встречала! Не покупайте люди добрые у них машины! Если вам конечно дороги ваши деньги и нервы. Чугунова Нелли Михайловна
Показать большеВ ноябре 2010г. записался на Ваше СТО для замены летней резины на зимнюю. Сразу не понравилось то, что работа делается в одном здании, а оплата происходит в другом. А каком "качественном обслуживании" может идти речь? Но это оказалось наименьшим из зол. "Переобувка" моего а\м HONDA CIVIC заняла у Ваших так называемых "мастеров" 2,5 часа. Так и это оказалось не самое печальное. В апреле 2011г. мастера "Волгашинторга" при замене зимней резины на летнюю обнаружили, что испорчена одна из шпилек переднего колеса и гайка соответственно. Со 100% уверенностью могу сказать, что произошло это именно на Вашей СТО. Т.к. на Волгашинторге я находился возле машины и сам наблюдаю весь процесс.Ребята 10 минут не могли открутить гайку. Она была завернута не по резьбе и срезала половину шпильки. Замена шпильки обойдется мне 2300 рублей. Вот собственно весь уровень качества Вашего обслуживания. Осталось теперь выяснить "Система менеджмента качества ЗАО «Полад»" работает так же плохо как Ваши автомеханники или это все же единичный случай. А это будет понятно тогда когда я дождусь от Вас ответа или нет. Если нет, придеться писать Вашему руководству. С Уважением Кузнецов Юрий Владимирович.
Показать большеИщите автосалон Chery в Тольятти?
Как правильно выбрать автосалон Чери в Тольятти? Существует ряд факторов, на которые стоит обратить внимание при выборе места покупки нового автомобиля, при условии, что он приобретается у официального дилера.
1. Месторасположение. Желательно, чтобы салон Чери находился в разумных пределах от вашего дома или места работы, и чтобы к нему можно было легко добраться на общественном транспорте. Если есть специальное маршрутное такси – легкость и удобство пользования им.
Оцените возможность и удобство парковки на территории салона или прилегающей территории. Возле многих автосалонов Чери, особенно в Тольятти, бывает сложно припарковать автомобиль, и если у Вас небольшой навык вождения, это может доставить массу неудобств.
2. Обязательно прозвоните все автосалоны Чери Тольятти, включая неофициальных дилеров, и уточните наличие или срок поставки желаемого автомобиля в нужной комплектации. Даже в условиях дефицита автомобилей ситуация с наличием машин и сроком поставки может отличаться от дилера к дилеру до нескольких месяцев. Спросите, нет ли автомобилей в резерве, которые могут подойти Вам. Стоит ли перезвонить позднее, т.к. возможно кто-либо откажется. Перед поездкой четко удостоверьтесь, что по телефону Вы получили информацию по всем ключевым характеристикам Вашего автомобиля.
Уточните валюту расчета и внутренний курс, а также фиксируется ли цена на период ожидания. Не забудьте спросить о скидках или подарках, например, в виде скидки на техническое обслуживание. Если автомобиль надо заказывать, то убедитесь, что в Договоре отражены штрафные санкции за несвоевременную поставку и узнайте размер предоплаты.
3. Эксплуатация автомобиля подразумевает поездки на техобслуживание и ремонт, поэтому не лишним будет узнать стоимость нормо-часа, которая тоже может отличаться от салона к салону.
4. Многие автосалоны Чери в районе Тольятти, продав автомобиль, совершенно по-хамски относятся к клиенту, который ездит потом к ним со «своими проблемами». Не поленитесь — посмотрите список отзывов других людей, уже побывавших там.
Об отношении к клиентам в салоне говорит наличие, оформление и содержание уголка отдыха для посетителей, а находящиеся там клиенты поделятся с Вами своими впечатлениями о качестве обслуживания.
5. Обратите внимание на персонал, насколько квалифицированно и с желанием он пытается решить ваши вопросы, насколько чисто и комфортно в шоу-руме.
Обращаем ваше внимание, что даже в условиях дефицита автомобилей, следование рекомендациям по выбору автосалона Чери (Тольятти) поможет вам избежать многих проблем при дальнейшей эксплуатации своего автомобиля.