Автозапчасти в Немчиновке

FatumLess 1 отзыв

Покупал свечи для своего мондео третьего поколения, оригинал, поставил полёт нормальный, рекомендую!

Дмитрий Демьяненко 1 отзыв

Лучшие в своем деле ! У них масса предложение особенно если есть 2-3 лучше цены у них !

Nastya3212 1 отзыв

Спасибо установщику за его отзывчивость и за его хорошую работу.
В Москву приехала в гости на три дня. К сожалению поймала камешек, который испортил мне лобовое стекло. На следующий день мне нужно было выезжать в Нижний Новгород.Подруга посоветовала обраться в Стеклопоиск, она год назад меняла стекло у них. Я позвонила вечером и записалась. После обеда я уже ехала с новым лобовым стеклом. Советую Стеклопоиск.

Евгений 1 отзыв

Оставил предоплату 100%,и никто не сообщил мне о доставке запчастей, пока сам не позвонил, оказалось давно привезли. А понравилась цена.

Вячеслав 1 отзыв

Созванивались, списывались по эл. почте. Все было ровно, перевел денежку за деталь. Детали нет. ВСЕ пропали, телефоны выключены.

Алекс Кнопп 1 отзыв

Если кратко: этой компании на клиента наплевать.
Заказал у них левое зеркало для Nissan Liberty (Заказ 47051). Предварительно позвонил, уточнил наличие и цвет (мне нужно было зеркало серебристого цвета). До этого я обзванивал несколько поставщиков, у них такого цвета не было, о чём они сразу честно предупреждали. Один даже сказал, что есть хромированное, но не серебристое.
Здесь же на сайте гордо красовалось фото серебристого зеркала заявление: "В наличии зеркала разного цвета". Как и следует нормальному человеку, я воспринял это как: "У нас много цветов и вы можете выбрать любой"
При созвоне с менеджером СПЕЦИАЛЬНО уточнил насчёт наличия именно серебристого и решил заказывать.
Поскольку явного выбора при заказе не было, написал в комментарии: "Цвет серебристый, не хром." Оплатил стоимость зеркала и доставку, жду.
Когда зеркало пришло, поехал в Кунцево забирать. Приезжаю, вижу зеркало - БЕЛОЕ! Начинаю разбираться - почему? Пошли обычные менеджерские отмазки в их худшем стиле:Сначала менеджер пытался объяснить мне, что я при заказе вообще не указывал цвет, а когда мы вместе открыли заказ и увидели, что цвет там указан, сказал: "ну это же просто ваше пожелание".Оказывается, что "В наличии зеркала разного цвета" на самом деле означает: "Мы высылаем вам тот цвет, который нам заблагорассудится". А на вопрос: почему этот нюанс выясняется уже ПОСЛЕ того, как я заплатил деньги, прождал (потерял) 10 дней - внятного ответа не последовало.Потом выясняется, что это, видите ли, "деталь под покраску". Ну конечно, я же идиот: покупать б/у-шное зеркало за 1600 и потом красить его за 3000. Да если бы я хотел "деталь под покраску", купил бы её на разборке и не ждал 10 дней! И я бы понял ещё вариант: "Да, мы лоханулись с цветом, давайте оплатим Вам покраску" - так нет же!Я допускаю, что в компании есть какие-то внутренние правила по поводу цвета деталей, но, господа, почему вы не предупреждаете о них и тем самым вводите клиента в заблуждение? Это так сложно: честно предупредить человека о существенной особенности поставляемого продукта? Вот вы "заработали" мои 1600 рублей минус накладные расходы, а теперь получите негативные отзывы на всех автосайтах, до которых я смогу дотянуться? Неужели это того стоит?!За всё время общения с менеджерами (офисным и по телефону - его начальником, наверное) - ни одного "извините", даже никакого намёка на признание своей ошибки. Постоянным припевом звучала фраза: "Ну вам зеркало-то нужно?!" (в смысле, "мужик, ты деньги заплатил - куда тебе деваться, забирай и проваливай!")И, наконец, финал: на прощание менеджер выдал мне: "мы ОЧЕНЬ клиенто-ориентированная компания!" и попытался даже вручить календарь!В общем, не советую никому иметь дела с компанией "автотаун". Просто потерянное время и потрёпанные нервы.