Запчасти Lexus в Немчиновке

FatumLess 1 отзыв

Покупал свечи для своего мондео третьего поколения, оригинал, поставил полёт нормальный, рекомендую!

Дмитрий Демьяненко 1 отзыв

Лучшие в своем деле ! У них масса предложение особенно если есть 2-3 лучше цены у них !

Nastya3212 1 отзыв

Спасибо установщику за его отзывчивость и за его хорошую работу.
В Москву приехала в гости на три дня. К сожалению поймала камешек, который испортил мне лобовое стекло. На следующий день мне нужно было выезжать в Нижний Новгород.Подруга посоветовала обраться в Стеклопоиск, она год назад меняла стекло у них. Я позвонила вечером и записалась. После обеда я уже ехала с новым лобовым стеклом. Советую Стеклопоиск.

Вячеслав 1 отзыв

Созванивались, списывались по эл. почте. Все было ровно, перевел денежку за деталь. Детали нет. ВСЕ пропали, телефоны выключены.

Алекс Кнопп 1 отзыв

Если кратко: этой компании на клиента наплевать.
Заказал у них левое зеркало для Nissan Liberty (Заказ 47051). Предварительно позвонил, уточнил наличие и цвет (мне нужно было зеркало серебристого цвета). До этого я обзванивал несколько поставщиков, у них такого цвета не было, о чём они сразу честно предупреждали. Один даже сказал, что есть хромированное, но не серебристое.
Здесь же на сайте гордо красовалось фото серебристого зеркала заявление: "В наличии зеркала разного цвета". Как и следует нормальному человеку, я воспринял это как: "У нас много цветов и вы можете выбрать любой"
При созвоне с менеджером СПЕЦИАЛЬНО уточнил насчёт наличия именно серебристого и решил заказывать.
Поскольку явного выбора при заказе не было, написал в комментарии: "Цвет серебристый, не хром." Оплатил стоимость зеркала и доставку, жду.
Когда зеркало пришло, поехал в Кунцево забирать. Приезжаю, вижу зеркало - БЕЛОЕ! Начинаю разбираться - почему? Пошли обычные менеджерские отмазки в их худшем стиле:Сначала менеджер пытался объяснить мне, что я при заказе вообще не указывал цвет, а когда мы вместе открыли заказ и увидели, что цвет там указан, сказал: "ну это же просто ваше пожелание".Оказывается, что "В наличии зеркала разного цвета" на самом деле означает: "Мы высылаем вам тот цвет, который нам заблагорассудится". А на вопрос: почему этот нюанс выясняется уже ПОСЛЕ того, как я заплатил деньги, прождал (потерял) 10 дней - внятного ответа не последовало.Потом выясняется, что это, видите ли, "деталь под покраску". Ну конечно, я же идиот: покупать б/у-шное зеркало за 1600 и потом красить его за 3000. Да если бы я хотел "деталь под покраску", купил бы её на разборке и не ждал 10 дней! И я бы понял ещё вариант: "Да, мы лоханулись с цветом, давайте оплатим Вам покраску" - так нет же!Я допускаю, что в компании есть какие-то внутренние правила по поводу цвета деталей, но, господа, почему вы не предупреждаете о них и тем самым вводите клиента в заблуждение? Это так сложно: честно предупредить человека о существенной особенности поставляемого продукта? Вот вы "заработали" мои 1600 рублей минус накладные расходы, а теперь получите негативные отзывы на всех автосайтах, до которых я смогу дотянуться? Неужели это того стоит?!За всё время общения с менеджерами (офисным и по телефону - его начальником, наверное) - ни одного "извините", даже никакого намёка на признание своей ошибки. Постоянным припевом звучала фраза: "Ну вам зеркало-то нужно?!" (в смысле, "мужик, ты деньги заплатил - куда тебе деваться, забирай и проваливай!")И, наконец, финал: на прощание менеджер выдал мне: "мы ОЧЕНЬ клиенто-ориентированная компания!" и попытался даже вручить календарь!В общем, не советую никому иметь дела с компанией "автотаун". Просто потерянное время и потрёпанные нервы.

Stasya17 1 отзыв

Отвратительная конторка. Вначале Инсайд)
Расположено сие "чудо" в тесном боксе, на 2 машины,на улочке с одностороннем движением. Поэтому если вы сразу не заедите в этот бокс, то будете кататься кругами. Потому что за Вами собирается очередь из машин. Поэтому приехав к назначенному времени, на которое я записывалась заранее, я каталась кругами) Бокс занят. парковки там нет.
Теперь суть
Вначале рыжеватый истеричный мужик( он же тот кто отвечает на телефоны, он же ремонтирует стекла, и судя по его отношению к клиентам он же БОГ.) наорал на меня за то, что я спросила что мне делать, ездить кругами? ведь встать мне негде. Потом он соблаговолил меня клиента ( которая платит деньги этой конторке) разместить на парковке на улице, я воткнулась между машин в маленькое парковочное место, и пол задницы машины по сути вылезало на проезжую часть. Так как место которое рыжик мне "выделил" хватило бы только на smart. Далее я сижу и жду. Время на которое я записана прошло, и заехала я позже. Когда я заехала, я подошла спросить про стекло лобовое. На мой вопрос "Не поддельное ли стекло?" Истеричка сказал "поддельное. ставить будем?" Мне как клиенту, учитывая что я ставила стекло не за 3000 а за 9000, (SEKURIT ) было просто замечательно услышать такой "юмор". Потом когда я сказала что совершенно не правильно вы относитесь к клиенту, истеричка начал на меня орать и бегать по боксу, совершая непонятные телодвижения, и параллельно орать на всех кто звонит ему по телефону. Судя по его поведению он очень болен. На голову в первую очередь. Дальше он приступил к поклейке. Рассказывать можно долго, но попробую тезисно. Стекло родное с моей машины срезали не аккуратно. Порвали обшивку. Когда вклеивали новое стекло, то заляпали мне светлую часть обшивки грязными отпечатками пальцев, ведь что существуют перчатки эти "мальчики" ( мужчины, тут не уместно) не знают. Как и о наличии дезодоранта, ну или хотя бы душа. ( Вся машина провоняла, как будто в ней табор спал) . Так же заляпали сидения, ибо кинуть тряпки на водительское и пассажирское, и не убедится что та сторона которой они кидают грязная, это верх идиотизма. Стекло ничем не вымеряли, поклеили на глаз. Криво. Зазоры большие. Отдала за все это "удовольствие" 11 500 ))))) Поеду переделывать в нормальный сервис, у которого прежде всего адекватный руководитель. Потому что держать такие кадры у себя в сервисе, и оставлять недовольных клиентов может только дурак. Не кому не рекомендую.
Итог
Засранная машина, криво наклеено стекло.