Отзыв об автосервисе «Автоход»
Бесплатно сделали диагностику и дали скидку 50% на автомойку "Стандарт".
Остальные отзывы об автосервисе «Автоход»
За 5 мин обнаружили неисправность которая нервировала 4 месяца и в другом автосервисе мне не помогли. До этого обращался пару раз к ним и оба раза быстро делали. Машина теперь резвая и не глохнет после прогрева.
Кратко: сняли без моего ведома катализатор и отмараживались 2 месяца. Кому интересно, ниже подробный текст.Обращался до этого пару раз, особых проблем (кроме заоблачных цен относительно других сервисов) не было, но стоило оставить машину на два дня и с неё сняли катализатор. Причём следы вмешательства никто не собирался и даже не пытался скрыть, возможно не успели. Ну а как машину спустя долгое время сделали в другом сервисе выхлоп начал очень сильно вонять и рычать как газонокосилка как раз из места где некогда стоял катализатор.Заглохла у меня машина недалеко от этого сто, со знакомым провели беглую диагностику и почему-то решили что дело в генераторе. Запчасть тут же купили, затем оттащили в автоход на буксире. Там всё поменяли, но что-то не так. Как выяснилось вал в двигателе заклинило (машина старая, всё к этому шло), не долго думая предложили мне замену на их контракт причём цена на двигатель оказалась в два раза выше рыночной, цену назвали в 100тр (обычная цена 40-50), хотя обычно сервисы накидывают около 20% на детали. Естественно пришлось отказаться, нашёл другое сто, отбуксировали автомобиль туда и вот тут началось самое интересное. Мастер поднимает машину на подъёмнике и спрашивает "А зачем ты катализатор снял?", а я и не снимал, но сорванные болты и подтёки wd40 дали понять что вмешательство в узел было. Звоню в автоход, спрашиваю за сколько мой катализатор продали, там очень удивляются, обещают посмотреть видео на камерах и разобраться как уважаемая компания. Один менеджер мне 3 недели рассказывал, что видео расшифровывается безопасником, второй менеджер сказал "посмотрели, ничего не увидели, деталь уже ищут во Владивостоке потому что всегда идут на встречу клиенту", ну а третий спустя ещё три недели (вот же у меня терпение) отрапортовал мол флешка с камеры неисправна, потратили много денег чтобы восстановить данные и по итогу ничего не восстановили. К слову ездить к ним приходилось самостоятельно, потому что звонки с моего номера сбрасывались. Написал претензию, на неё ответили в тот же день примерно следующее "а может и не было там никакого катализатора, ничего делать не будем" и отдали ответ только через неделю.Плюсы: вежливый, находчивый персонал с богатой фантазией
Минусы: катализатор
Приятное общение, понятная консультация
Большое спасибо за ремонт. Механик профессионально установил проблему и оценил работу. Исправили быстро. Дали гарантию на выполненные работы. Но я считаю могли сделать скидку на сопутствующие работы. Очень удобно, что сервис работает и в воскресенье, так как автомобиль к понедельнику был готов к эксплуатации.
Спасибо за работу! Очень оперативно, аккуратно и честно! Обязательно буду обращаться!
За 5 мин обнаружили неисправность которая нервировала 4 месяца и в другом автосервисе мне не помогли. До этого обращался пару раз к ним и оба раза быстро делали. Машина теперь резвая и не глохнет после прогрева.
Кратко: сняли без моего ведома катализатор и отмараживались 2 месяца. Кому интересно, ниже подробный текст.Обращался до этого пару раз, особых проблем (кроме заоблачных цен относительно других сервисов) не было, но стоило оставить машину на два дня и с неё сняли катализатор. Причём следы вмешательства никто не собирался и даже не пытался скрыть, возможно не успели. Ну а как машину спустя долгое время сделали в другом сервисе выхлоп начал очень сильно вонять и рычать как газонокосилка как раз из места где некогда стоял катализатор.Заглохла у меня машина недалеко от этого сто, со знакомым провели беглую диагностику и почему-то решили что дело в генераторе. Запчасть тут же купили, затем оттащили в автоход на буксире. Там всё поменяли, но что-то не так. Как выяснилось вал в двигателе заклинило (машина старая, всё к этому шло), не долго думая предложили мне замену на их контракт причём цена на двигатель оказалась в два раза выше рыночной, цену назвали в 100тр (обычная цена 40-50), хотя обычно сервисы накидывают около 20% на детали. Естественно пришлось отказаться, нашёл другое сто, отбуксировали автомобиль туда и вот тут началось самое интересное. Мастер поднимает машину на подъёмнике и спрашивает "А зачем ты катализатор снял?", а я и не снимал, но сорванные болты и подтёки wd40 дали понять что вмешательство в узел было. Звоню в автоход, спрашиваю за сколько мой катализатор продали, там очень удивляются, обещают посмотреть видео на камерах и разобраться как уважаемая компания. Один менеджер мне 3 недели рассказывал, что видео расшифровывается безопасником, второй менеджер сказал "посмотрели, ничего не увидели, деталь уже ищут во Владивостоке потому что всегда идут на встречу клиенту", ну а третий спустя ещё три недели (вот же у меня терпение) отрапортовал мол флешка с камеры неисправна, потратили много денег чтобы восстановить данные и по итогу ничего не восстановили. К слову ездить к ним приходилось самостоятельно, потому что звонки с моего номера сбрасывались. Написал претензию, на неё ответили в тот же день примерно следующее "а может и не было там никакого катализатора, ничего делать не будем" и отдали ответ только через неделю.Плюсы: вежливый, находчивый персонал с богатой фантазией
Минусы: катализатор
Приятное общение, понятная консультация
Большое спасибо за ремонт. Механик профессионально установил проблему и оценил работу. Исправили быстро. Дали гарантию на выполненные работы. Но я считаю могли сделать скидку на сопутствующие работы. Очень удобно, что сервис работает и в воскресенье, так как автомобиль к понедельнику был готов к эксплуатации.
Спасибо за работу! Очень оперативно, аккуратно и честно! Обязательно буду обращаться!