Отзыв об автосервисе «Point10»

июля 2018 Renault 11

Купила там сигнализацию с услугой по установке, через неделю эксплуатации в один прекрасный день машина не снялась с охраны, получилось только штатным ключом снять и не завелась. Я позвонила в даную организацию, по телефону со мной разговаривал Александр, наорал на меня категорически заявляя, что у моей машины сел аккумулятор, в последствии данная информация не подтвердилась. В итоге я потратила почти весь рабочий день, не попала на важную встречу, проблему снятия с охраны сигнализации смогла решить только с сотрудниками службы тех. поддержки Старлайн. Кроме всего прочего, когда я на следующий день приехала в Поинт10 мне снова пришлось пообщаться с Александром, который мне изрядно нахамил и сказал, чтобы я с ребенком погуляла 15 минут, к слову гулять там негде, а тем более с ребенком, там одни гаражи находятся, иначе он ничего вообще делать не будет и соответственно обслуживать по гарантии тоже. Я на днях в Питер собиралась с детьми, не представляю, что было бы если это все случилось там! Вобщем, рекомендую диалог вести исключительно с Семеном и др. сотрудниками. В итоге Александр мне вообще ничем не помог, считаю его непрофессиональным и неквалифицированным сотрудником, если работаешь с людьми, то должен знать элементарные правила поведения и приличия.