Сергей - 3/5
<p>Приёмщик (менеджер) не очень приветлив с клиентами.</p>





Компания "СМИТ" АВТОСЕРВИС была создана в 1995 году и уже более 23 лет работает на рынке услуг сервиса автомобилей различных марок. Удобное территориальное расположение, надежно охраняемая территория, пропускная система въезда автомобилей, быстрое реагирование на Ваши пожелания в ремонте, высококвалифицированный персонал и высокое качество обслуживания делают нас популярными среди автовладельцев. Со дня создания СМИТ постоянно находится на стадии развития. Мы расширяем спектр услуг в техническом обслуживании авто, наращиваем производственные обороты и мощности, повышаем профессиональный уровень персонала, а так же качество выполняемых нами работ. Мы сотрудничаем с несколькими крупными дилерскими центрами Москвы, а так же напрямую работаем с поставщиками запасных частей, агрегатов и расходных материалов, что способствует быстрому и качественному решению, поставленных перед нами задач. На сегодняшний день СМИТ предлагает широкий спектр услуг по ремонту автомобилей. Современное техническое оснащение позволяет производить диагностику и ремонт автомобилей различных марок строго в соответствии с технолгическими регламентами заводов изготовителей. Наш персонал квалифицированно и быстро подберет оригинальные запчасти и комплектующие для Вашего автомобиля. Для удобства в выборе мы предоставим список различных предложений по запасным частям, опираясь на цену и качество исполнения. При отсутствии требуемых деталей на складе, доставка производится в сжатые сроки, не влияя на сроки выполнения ремонта. Для покраски авто мы применяем компьютерный подбор автоэмали и используем технологию с применением расходных материалов фирмы 3М и DuPont. На все производимые нами работы, мы предоставляем гарантию, а так же применяем дисконтную систему скидок, всевозможные акции и подарки. Политика повышения качества предоставляемых услуг. В автосервисе СМИТ, повышению качества услуг, уделяется особое внимание. На рынке автосервиса присутствует жесткая конкуренция, в условиях которой, качество является основным фактором успеха и позволяет нам расширять круг клиентов, гарантируя им стабильность в высоком качестве услуг. Отделом технического контроля СМИТ, контролируется каждый этап работ. Реализация данной политики, позволяет нам производить диагностику, ремонт и техническое обслуживание в короткие сроки и по приемлемым ценам. Главная задача политики повышения качества услуг — это укрепление положительной репутации автосервиса, как стабильного предприятия, завоевание доверия клиентов за счет: 1.эффективного менеджмента качества 2.создания благоприятной корпоративной среды, где каждый сотрудник уверен в своей ценности для автосервиса 3.применение запчастей и агрегатов, рекомендуемых заводом изготовителем 4.персональной ответственности за выполненные работы каждым сотрудником автосервиса снижение к нулю рекламации Добро пожаловать в СМИТ! У нас есть желание и возможность быстро и качественно отремонтировать Ваш автомобиль. Мы работаем для Вас!
По ремонту нареканий нет. По запросу цены на услугу написали 500р. По факту вышло 1500р.
Сказано было что замена будет стоить 800 рублей ступичного подшипника в итоге на месте оказалось что со скидок сделают за 1200, к этому добавили 500 рублей за сложность работ, потому что не снималась цапфа в шлицевом соединении, потом взяли 200 за смазку направляющих суппорта, и 100 рублей за пользование WD-40, в итоге отдал 2000 рублей И делали это все 4,5 часа, больше в этот сервис ни ногой и никому не советую!
Ну, такое себе.
Видел их в тиктоке, видео у них непрофессиональное, но вроде решают вопросы.Я сам механик. И тут на даче, при обслуживании своего ГБО заметил, что медная магистраль у штуцера редуктора имеет износ, надо переобжать магистраль.Начал искать в яндексе по запросу РЕМОНТ УСТАНОВКА ОБСЛУЖИВАНИЕ ГБО мастеров. Выдавало СМИТ, СМИТ, СМИТ.Звоню8. 11.20
, а там говорят не делаем ГБО...РЕБЯТ, Я ПОНИМАЮ РЕКЛАМА И ТАК ДАЛЕЕ, ВАЖНО ЗАТЯНУТЬ КЛИЕНТА НА ПОДЬЕМНИК И ПОШАТАТЬ БОЛЬНЫЕ МЕСТА, ВЫЯВИТЬ БОЛЯЧКИ И ПРОДАТЬ УСЛУГУ, по ситуации напихать ^воздух^..Этоя как то понимаю. Но вставать в касту ГБОшников в рекламе, это говорит о вашем непрофессионализме и хапальности.Уберите из рекламы то, что вы не можете делать, не лгите клиенту
Быстро, качественно, недорого
Делали антикоррозийную обработку,все быстро и качественно!
Отлично,все хорошо.Мастера знают своё дело.
По ремонту нареканий нет. По запросу цены на услугу написали 500р. По факту вышло 1500р.
Сказано было что замена будет стоить 800 рублей ступичного подшипника в итоге на месте оказалось что со скидок сделают за 1200, к этому добавили 500 рублей за сложность работ, потому что не снималась цапфа в шлицевом соединении, потом взяли 200 за смазку направляющих суппорта, и 100 рублей за пользование WD-40, в итоге отдал 2000 рублей И делали это все 4,5 часа, больше в этот сервис ни ногой и никому не советую!
Ну, такое себе.
Видел их в тиктоке, видео у них непрофессиональное, но вроде решают вопросы.Я сам механик. И тут на даче, при обслуживании своего ГБО заметил, что медная магистраль у штуцера редуктора имеет износ, надо переобжать магистраль.Начал искать в яндексе по запросу РЕМОНТ УСТАНОВКА ОБСЛУЖИВАНИЕ ГБО мастеров. Выдавало СМИТ, СМИТ, СМИТ.Звоню8. 11.20
, а там говорят не делаем ГБО...РЕБЯТ, Я ПОНИМАЮ РЕКЛАМА И ТАК ДАЛЕЕ, ВАЖНО ЗАТЯНУТЬ КЛИЕНТА НА ПОДЬЕМНИК И ПОШАТАТЬ БОЛЬНЫЕ МЕСТА, ВЫЯВИТЬ БОЛЯЧКИ И ПРОДАТЬ УСЛУГУ, по ситуации напихать ^воздух^..Этоя как то понимаю. Но вставать в касту ГБОшников в рекламе, это говорит о вашем непрофессионализме и хапальности.Уберите из рекламы то, что вы не можете делать, не лгите клиенту
Быстро, качественно, недорого
Делали антикоррозийную обработку,все быстро и качественно!
Отлично,все хорошо.Мастера знают своё дело.
Сергей - 3/5
<p>Приёмщик (менеджер) не очень приветлив с клиентами.</p>
Андрей - 1/5
<p>Не советую делать антикоррозийную обработку кузова , так как экономят на расходных материалах. Днище авто как оказалось вообще не обработано. Побрызгали из балончика мовилем для вида и все.</p>
ольга - 5/5
<p>РАБОТА ОТЛИЧНАЯ,БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО, ОЧЕНЬ УДОБНО.</p>
Андрей Кислюк - 5/5
<p>Побывал в дтп поцеловал столб всё сделали отлично ремонт был качественный не однократно приезжал и смотрел как да что + присылали фото по viber комфортная зона ожидания очень приятно пообщался с мастером приёмщиком и механиками сервис отличный и цены очень приятные сам я с электростали тут они выше на много!!!!!</p>
Виктор - 3/5
<p>Неплохой автосервис, всегда готовы помочь в любом вопросе. Цены нормальные но можно найти дешевле. Электрик Сергей неплохой парень разглворчивый но не очень оккуратный при выполнение работы. Менеджер по моему максим хамавит чего не ожидаешь так как по телефону разговаривает достойно.</p>
Ольга Кириленко - 5/5
<p>Хотела бы выразить благодарность этому автосервису. Частные лица, не дилера, человеческий подход. Делала машину по ОСАГО. Работают с такой топ компанией как россгострах, сразу поняла уровень ремонта. Рекомендую сюда обращаться. Мой автомобиль ауди а6, дата ремонта 21.05.2018</p>
Htyfnf - 1/5
<p>3 марта 2018 года отдали РЕНО ФЛЮЕНС 2013 года со сломанным вариатором(порвался ремень) в сервис СМИТ( ИП ЩАВЛЕВ В.А., г.Орехово-Зуево, Малодубенское шоссе , 3-й км.,цех №1. Получили заказ наряд. В сервисе нам предоставили список запчастей, которые были необходимы для ремонта на 37 тысяч. Все было куплено и отдано в сервис СМИТ.</p><p>(фото выставлено в группе СМИТ )<br/>https://vk.com/smitavtoservis?w=wall-51443133_457<br/>Через три недели. Приехали забирать машину. На подъемнике показали, что колеса крутятся и машина типа едет. Сказали, что нужно оплатить работу. Заплатили 29 тысяч. Но оказалось что машина не трогается с места. И вообще на задней скорости видит вторую передачу. В сервисе начали ссылаться, что дело в электрике(потому что сгорал предохранитель на задней скорости).<br/>https://vk.com/video-51443133_456239048<br/>https://vk.com/video-51443133_456239049<br/>Да, было несколько обрывов проводов .Купили блок предохранителей(по наставлению их электрика)В сервисе выставили счет на 10500 за снятие бампера и фар, ремонт стартерной шины и расходники( изолента и стяжки)..…а ситуация ни чуть не изменилась с передачей. По просьбе супруга- проверили степ-мотор. Оказалось, что его заклинило на второй передаче. А также при запуске авто, из бублика(который не меняли и не ремонтировали)мусор попал обратно в коробку. Пришлось покупать бублик, а не только стек-мотор. Все заменили.Машина видит скорости…но снова не едет. Муж уже начал спрашивать, а разбирались ли в коробке конуса. На что мастер ответил: «а для чего их разбирать? Они рабочие!». На вопрос о том, правильно ли установлен ремень- его уже просто попросили удалиться из сервиса и не лезть не в свое дело.<br/>https://vk.com/smitavtoservis?w=wall-51443133_457<br/>https://vk.com/smitavtoservis?w=wall-51443133_448</p><p>Обратите внимание на установленный ремень. Как потом оказалось, она установлен не верно!!!! СТОИТ ПРОТИВ ЧАСОВОЙ СТРЕЛКИ!!!( это фото с сайта СМИТ, который ее собрал не в правильно!)</p><p>Но машина все не ехала. Сервис СМИТ уверял, что коробка собрана в идеале, и что все дело вообще в мозгах. Что их диагност не видит мозги.Было решено забирать машину из сервиса и везти в другой. Но в сервисе СМИТ наотрез отказались нам отдавать машину. Директор сервиса заявил, что пока не узнает в чем причина того, что машина не едет- машина будет стоят в сервисе! На возражения мужа попросил дать 3 дня, чтобы диагностик приехал и дал заключения. В обещанный день, мой супруг явился в сервиз. НО! Его вынудили написать заявление на имя директора, что он забирает машину для диагностики проводки и обязуется вернуть ее обратно для дальнейшего ремонта<br/>Далее выяснилось, что нам запороли всю проводку( пришлось покупать все в сборе , чтобы нам поменяли всю проводку). Выявили что в сервисе СМИТ нашу коробку собрали не правильно!!!(, в следствии чего, все что было куплено и поставлено, и даже то, что было изначально в рабочем состоянии- ремонту не подлежит Новый сервис нам предложил отремонтировать нашу коробку за 140 тысяч, с гарантией на год…Весь процесс разбоки и диагностики был зафиксирован. Видео от мастеров другого салона тоже прилагаю,<br/>Сервис СМИТ отказался возмещать ущерб!!! И оказалось, что мы не одни такие в Орехово-Зуево, которые попались этим ГОРЕ МАСТЕРАМ! Теперь все решаем через суд! Уважаемые друзья! Не ведитесь на такие сервисы, читайте отзывы и если вас все-таки обманули! Идите в суд со всеми документами и голосовыми записями, как сделали это мы! Если бы изначально мы почитали отзывы об этом сервисе, а не искали что поближе! То наша машина уже давно была бы на ходу, а мы при своих деньгах!</p>
Андрей - 5/5
<p>Работы выполнены быстро и качественно. Цены приемлимы.</p>
Yauri - 5/5
<p>Машина моя б\у -что в ней непонятно по этому обратился к Вам и не прогадал- по приезду к Вам сразу сделали диагностику -предложено заменить некоторые детали - что и было сделано. так-же была произведена антикоррозийная обработка машины- обслуживанием доволен -все в срок и по цене нормально.</p><p>спасибо всем- отдельно Максиму</p>
SvetlanaMikhail - 5/5
<p>Здравствуйте! Очень довольны работой автосервиса.Рекомендуем! Гудело колесо(попали колесом ночью на камень) и скрипели новые тормоза после тысячи км пробега, приехали на диагностику.Администратор Максим быстро все организовал и предложил даже чай) Радченко Денис все основательно продиагностировал и вынес вердикт- ступицу колеса, направляюшие суппортов, саленблоки, задние и передние стабилизаторы и резинки крепления рулевой рейки(даже ГУР сливали)менять. Быстро договорились о заказе запчастей и времени замены. А так как подошло время менять масло, заодно и этим занялись. Денис все поменял за один день. После замены резинок крепления на рулевой рейке произвёл сход-развал. Я сначала скептически отнеслась ко всем веревочкам на колесах и простому компьютеру, но это оказалось работает!))))) На пустой дороге проверили))))Денис молодец! Приедем к нему еще свечи менять)</p>
Килл - 1/5
<p>Обратите внимание на предыдущий отзыв. Он написан не о смите, а о другом автосервисе.!Хозяева сами пишут себе отзывы в тупую копируя их с чужих сайтов! Холод, грязь, никакого оборудования. По факту- взялись делать коробку автомат.За три месяца ничего не сделали. Как оказалось- бегали по всему орехово и предлагали ее починить другим спецам.Денег содрали, машина так и не поехала.Буду обращаться в прокуратуру!</p>
NIKOLAI1413 - 5/5
<p>классно и отлично как новенькая, кузов просто шикарен , спасибо большое</p>
konstantin07 - 5/5
<p>Поменяли ремень ГРМ за 3 часа. Позвонил по телефону, попросили сообщить VIN, перевел предоплату за ремень, через 4 часа ездил довольный!!!!!!</p>
Olga Borisova - 5/5
<p>Сервис мне посоветовал друг. Приятно порадовали цены на услуги. Меняла масло и фильтры. Все сделано отлично. Спасибо большое.</p>
OLGAMAMA - 5/5
<p>Всегда меняю расходники у них. Недавно приехал с огромной вмятиной на левом крыле. Ребята здорово постарались. Сделали все аккуратно и качественно. Машина снова радует меня. Огромное спасибо вам за проделанную работу.<br/>Ответить</p>
Trevor Philips - 5/5
<p>Ребята сделали качественно, быстро и за приятную цену. Очень доволен результатом, рекомендую</p>
Светлана Олеговна - 1/5
<p>Содрали деньги (1 000 руб.) - и ни чего не сделали- к тому же директор этой шаражки откровенно послал меня! Народ-всем кому дорог ваш авто и деньги- не пользуйтесь услугами этой шаражки</p>
Марк - 2/5
<p>Средне. По ценам дороговато, не соответствуют уровню сервиса цены. Развал не сделали, на развальном стенде стоял мертвый митсубон.</p>
Елена - 5/5
<p>устроило все, и цена и сроки исполнения.</p>
Дмитрий - 5/5
<p>Сделали все грамотно ,люди не зря за свою работу деньги получают .Ребята реально помогают ,а не "на бабло " разводят как в некоторых автосервисах !</p>
German312 - 5/5
<p>Спасибо за своевременный ремонт и рекомендации!!! Ольга Анатольевна и Владимир Алексеевич отдельное вам спасибо!</p>
Alexanderfi - 5/5
<p>Мне понравилось, как тут обслуживают. Хороший офис, смотрел телевизор и пил чай, пока делали мою машину. Делают все на 5! Спасибо отдельное Андрею!</p>
Alexanderfi - 4/5
<p>Работаю профессионально! Сами подбирают краску, заказывают детали! Сидел дома, ждал и не ожидал такого результата! Очень доволен!</p>
Семенов Павел - 5/5
<p>Очень качественно работают! Оставил машину, утром забрал как новую!</p>
Орехово-Зуево, Малодубенское шоссе