Диагностика автомобиля в Долгопрудном

anonymouss 1 отзыв

Два года полностью обслуживали свою машину Kia Sorento Prime в этом горе-сервисе (по условиям заключенного по глупости платного договора по программе Major Plus послегарантийного обслуживания автомобиля).
Впечатления – ОЧЕНЬ негативные:
1. Некомпетентный персонал. Ремонтировать возникающие неисправности просто не умеют.
Так и не смогли найти причину регулярно неработающих дворников (хотя каждый раз брали немалые деньги за чистку-смазку механизма), постоянного звона при работе двигателя, периодического отключения зимой системы кондиционирования воздуха.
2. Любые работы делают ОЧЕНЬ долго (даже простую замену моторного масла и фильтра всегда делают 3-4 часа, вместо 1-го часа). Наверно, чтобы отбить у клиента охоту находиться в ремзоне и наблюдать за процессом.
3. Во время ТО, похоже, не делают положенную и даже самую простую оплаченную диагностику – уже уехав из сервиса после ТО мы стали смотреть сами и обнаружили низкий уровень (ниже минимума) охлаждающей жидкости и заметные подтёки масла на двигателе, а сотрудники сервиса сразу после ТО ни словом не обмолвились об этом.
4. По итогам ТО настойчиво предлагают ненужные дорогостоящие работы - промывку радиаторов, профилактику личинки замка и т.д.
5. Обманывают по договору по программе Major Plus. В нашем договоре есть бесплатная опция замены мотора щёток стеклоочистителя, но когда они перестали работать - всеми правдами и неправдами отказались производить замену моторчика.
Мы поделились всеми этими негативными впечатлениями о сервисе с президентом группы Major (на их сайте в форме обратной связи) с приложением всех наряд-заказов, в ответ – тишина.

JCbox 1 отзыв

Приехал к ним, не успела машина подъехать на подъемник как ее все стоящие механики и мастер окрестили ее сгнившей лишь по причине того что ей 20+ лет, у меня w220 в очень хорошем состоянии, со словами «ой может лучше на четырех стоечный а то она точно на подниметься на обычном подъемнике» и это профильный сервис.

Виталий 1 отзыв

Цена подход и скорость!!!

JOleg1963 1 отзыв

Плохой автосервис
Только навязывание доп услуг ,конечная работа оборачивается в потерю денег в 3-5раз больше,чем рассчитывал.
Приехал по рекомендации...и всё равно развели.Мало того не решили проблему,из за которой вообще обращался.Ремонтируют методом ТЫКА - ты покупаешь запчасть,они ставят-неисправность не устранена,берут денег за работу,выносят следующий приговор- а давайте попробуем вот- Это!..... И так пока не надоест или денег не хватит...

KIRILL7975 1 отзыв

Мною был куплен купон,за 1700р,на химчистку премиум,все расписано, У нас киа сид,загрязнений сильных нет,единственное сзади на сидении отпечаток детского ботинка,животные в ней не перевозятся,да и потолок чистый. В итоге,когда супруг приехал туда,начался развод,с тем,что необходимо еще доплатить 2000р.,тогда машину помоют 2 раза внутри,хотя на сайте это и указано,затем объявили 700р,за размеры авто! ну и где смысл купона?! ,Когда супруг оспаривать стал этот обман, ему так и сказали" А ВЫ ЧТО ХОТИТЕ КУПОН ТОЛЬКО ОПЛАТИТЬ! НУ РАЗ УЖ КУПИЛИ КУПОН,ДАВАЙТЕ ПОМОЕМ И ПРОПЫЛЕСОСИМ!" Понято,что бесплатный сыр,только в мышеловке! но ведь получается покупать купон нет смысла,так как нужно будет столько еще доплатить! сейчас жду возврата средств,уплаченных за купон.

Andrey9122 1 отзыв

Потёк бак. Болячка многих Сонат.
Отремонировали, т. е. заклеили. Самое главное нашли ещё одну причину развития болезни - ослаб хомут поддержки бака. Теперь езжу и радуюсь!
Молодцы и спасибо!
Особое, спасибо, Степану! Грамотно работает с клиентами.
Цены небольшие, кочество работ хорошее, наверно поэтому в сервисе всегда работа кипит, места ремонта все заняты.