Покупка и обслуживание машин в Долгопрудном

AlexanderF1968 1 отзыв

Хочу поблагодарить мастера-консультанта слесарного цеха Романова Евгения за профессионализм,отзывчевость и доброе отношение. Побольше бы таких хороших людей.Большое спасибо.

Николай 1 отзыв

небыло ни одного авто по моей заявке...причем ни в одном салоне логан

Gerr 1 отзыв

Правильное название DM MOTORS
Хамство, обман, некачественные работы (будете платить за переустановку сигнализации. Автомагнитолы, колонок но уже в другом сервисе) если хотите купить в кредит, то и машина получается в цене выше первоначально объявленной более чем в 2,2 раза!!
Навязязывают страхование жизни более 100 тр, КАСКО выше рыночной на 70%, и цена машины в итоге не приемлемая!!!ПРИСОЕДИНЯЮСЬ КО ВСЕМ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ ОБ ЭТОМ САЛОНЕ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!

Natallya 1 отзыв

Добрый день!Я владелица автомобиля хундай(покупала в бЛОКЕ,хотя хотела в ГЕРМЕСЕ,но не нашли нужный цвет)но вообще то я не об этом.У меня в машине перестал работать блютуз,решила обратитться в ГЕРМЕС на Шоссе энтузиастов,записалась приехала 05.12.12 и была очень удивлена прекрасным обслуживанием.Как оказалось на какую то деталь и шумоизоляцию завод отозвал машину(но почему то я об этом узнала только от менеджера ГЕРМЕСА Сергея,хотя должны были с БЛОКА позвонить)мне предложили оставить машину на один день,чтобы все это сделать(но в течении 4 часов машину уже мне вернули).И вот о чем я хочу написать,я не знаю как будет дальнейшее обслуживание,но на данный момент я очень довольна.Хочу выразить благодарность всем работникам техцентра Автогермес на Шоссе Энтузиастов,а также менеджеру приемщику Сергею(жаль не узнала фамилию)за душевное отношение.Руководству техцентра нужно поощрять таких работников. Спасибо руководству Автогермеса за такие кадры!!!

Jannet 1 отзыв

Три года назад купили здесь машину. Тогда это был салон "Автокей". Теперь салон "Гермес-Авто". Судя по всему,сменилось не только название,но и отношение к клиентам. Все ТО,да и просто мелкий ремонт, делали только здесь. Нареканий никогда не было. В ноябре 2011 делали ТО-45000. Когда получили машину, стали скрипеть тормоза. В отчете написали "износ ПТК-60%", а скрип - цитирую "песчинка попала". Вчера в другом сервисе делали ТО-60000. Эта "песчинка" оказалась пискуном колодки. На вопрос "Могли ли колодки за полгода стереться на 0?И могли ли поменять нам колодки при прошлом ТО?" мастер многозначительно улыбнулся. По-поводу всего остального обсуживания боязно даже подумать. КАКИЕ расходные материалы нам заменяли. Хочу сказать владельцам салона "Гермес-Авто": коль дерете такие деньги только лишь за то,что вы - "официалы", так и отрабатывайте эти деньги честно! А так резюмирую: рвачи и воры.

Player32 1 отзыв

Много чего тут почитал и решил тоже рассказать про свою ситуацию. Возможно, получится слишком длинно, но хочется максимально детально отобразить то, что происходило с нами при покупке.
Итак, решили мы сдать нашу старенькую ВАЗовскую малышку по программе утилизации. 20.03.10 (через 12 дней с момента начала программы) был заключён договор с салоном АВТО"КЕЙ, что находится по адресу ЭНТУЗИАСТОВ Ш. д.59 и участвует в государственной партнерской программе по утилизации. Менеджером у нас оказался Бугаев Павел, который уверил нас, что желаемая модель как раз есть на складе и сегодня, если будет внесён залог, машина будет забронирована для нас. Залог, конечно же, был внесён. Нам предложили записаться для сдачи старой машины на 7 апреля, но у нас не получалось. Тогда договорились, что сдадим её 22 апреля. За день или два до назначенного срока нам позвонил представитель салона и сказал, что срок сдачи придется перенести на 30 апреля. Ладно, подумали мы, ничего страшного. Итак, в последний день апреля, мы сдали нашу машинку, ещё раз услышали, что новая машина уже полностью укомплектована под наш заказ, и приступили к ожиданиям. Утилизация занимает 10 рабочих дней. Но ни по прошествии этого срока, ни позже, никто (особенно Павел) не позвонил. Я позвонил сам и тут оказалось, что машину как раз в ближайшие дни должны получить с завода...О_о...(Вы что-нибудь понимаете?). Как же так, говорю, она же всё это время была на складе....
А дальше вторая часть истории, получение. Пошла стандартная лабуда, типа так решило руководство, машины перераспределили и тд. В общем будет со дня на день, ждите, я позвоню. Звоню сам дней через пять, спрашиваю какие новости с машиной, а в ответ, после глубокого вздоха, слышу грустное "пока никаких". Я даже и не знал, что можно сказать. Начал упоминать про договор и тд., на что Павел обещал мне всё устроить и перезвонить послезавтра. Естественно никакого звонка не было. Опять позвонил сам, опять никаких новостей, НО!...Оказывается у какого-то менеджера такая машина как раз на очереди и он прямо сегодня постарается её для нас отжать (УРАААА!!!!!). Хорошо говорю, "значит вечером Вы позвоните, да?"-"Дооооооо, обязательно". Сами понимаете, никакого звонка не было. Звонок поступил дня через 4, с хорошими новостями(УРАААА!!!!!). Пришла наша моделька, можно хоть сегодня забирать. "Ах да, кстати, цвет чёрный". Отлично, только мы заказывали серебристый металлик и чёрный нам ну вообще не подходит!!! Отказались, в ответ услышали всё то же грустное "Тогда придётся ждать". Подождали какое-то время, а потом папа поехал поговорить (благо юрист). Как и по телефону, в личном общении никто из менеджеров (и, внимание, СТАРШИХ менеджеров, которые на словах были приписаны к высшему руководящему составу) ничего дельного сказать так и не смог. На просьбу предоставить документы, в соответствии с которыми мы так давно ждём (в частности то самое распоряжение руководства, по которому нашу машину отдали кому-то ещё), нам сказали, что это-закрытая информация. С грехом пополам папа дошёл до директора данного автосалона. Очень вежливый, представительный человек обещал разобраться в самое ближайшее время и оставил свою визитку….(барабанная дробь)…И всё, больше ничего не происходило)))))))))) Только через 2 недели снова позвонил Павел и, очень извиняясь, что нам пришлось так долго ждать, сказал, что машина есть, можно хоть завтра забирать…только цвета она чёрного. Жесть…вроде как до этого он нам её и не предлагал. В итоге 22 июня (3!!! месяца с момента заключения договора) мы забрали свой сертификат и пошли в другой салон. Чем закончится там-не знаю…
Итог: Думаю общее впечатление от салона примерно понятно. Абсолютная некомпетентность менеджеров, подтверждаемая кучей каких-то абсолютно несуразных глупостей и отговорок, не имеющих даже призрачной правдивости, неспособность что-либо объяснить или даже просто предупредить. Куча пустых обещаний, общая неприветливость персонала. Хотя, живя в нашей доблестной стране, уже давно можно было привыкнуть к подобным вещам. Возможно, я даже в какой-то степени могу понять психологию этих людей. Не могу я понять только одного: программа утилизации была придумана для того, чтобы увеличить спрос на отечественный автопром. Так почему же продукцию этого самого автопрома практически невозможно купить? О_о

anonymouss 1 отзыв

Два года полностью обслуживали свою машину Kia Sorento Prime в этом горе-сервисе (по условиям заключенного по глупости платного договора по программе Major Plus послегарантийного обслуживания автомобиля).
Впечатления – ОЧЕНЬ негативные:
1. Некомпетентный персонал. Ремонтировать возникающие неисправности просто не умеют.
Так и не смогли найти причину регулярно неработающих дворников (хотя каждый раз брали немалые деньги за чистку-смазку механизма), постоянного звона при работе двигателя, периодического отключения зимой системы кондиционирования воздуха.
2. Любые работы делают ОЧЕНЬ долго (даже простую замену моторного масла и фильтра всегда делают 3-4 часа, вместо 1-го часа). Наверно, чтобы отбить у клиента охоту находиться в ремзоне и наблюдать за процессом.
3. Во время ТО, похоже, не делают положенную и даже самую простую оплаченную диагностику – уже уехав из сервиса после ТО мы стали смотреть сами и обнаружили низкий уровень (ниже минимума) охлаждающей жидкости и заметные подтёки масла на двигателе, а сотрудники сервиса сразу после ТО ни словом не обмолвились об этом.
4. По итогам ТО настойчиво предлагают ненужные дорогостоящие работы - промывку радиаторов, профилактику личинки замка и т.д.
5. Обманывают по договору по программе Major Plus. В нашем договоре есть бесплатная опция замены мотора щёток стеклоочистителя, но когда они перестали работать - всеми правдами и неправдами отказались производить замену моторчика.
Мы поделились всеми этими негативными впечатлениями о сервисе с президентом группы Major (на их сайте в форме обратной связи) с приложением всех наряд-заказов, в ответ – тишина.

Konstantin19912111 1 отзыв

Попал в ДТП, по каско поехал в данный сервис менять лобовое на хендае. Записался на замену. По приезду машину взяли в ремонт, обращались очень аккуратно. При замене стекла заодно поменяли дворники. Спасибо сервису за новое стекло.

DmitriyGorin 1 отзыв

Отличная мастерская. Обслуживаю здесь свой автомобиль и автомобиль жены. Недавно словил камень в лобовое стекло. Обратился к Дмитрию за помощью. По ремонту стекол он работает уже очень давно и опыт видно хороший. Хотя мне главное было просто отремонтировать трещину, чтобы не шла дальше, но ремонт оказался даже лучше, чем я ожидал. Трещину практически не видно. Дмитрий сказал, что потому что заклеил вовремя-грязь и химия не успела попасть.
Рекомендую обращаться за ремонтом в эту мастерскую.

sep356064 1 отзыв

Хорошая фирма. В самом сервисе чисто, очень дружелюбный персонал. Новое лобовое поставили примерно за 40 минут. Качеством лобового доволен. Спасибо Каргласс за качественную замену.

PetrSil 1 отзыв

Был в данном центре, менял лобовое стекло. Мастера оказались тут профи, сделали всё быстро и ничего не попортили. Заменой доволен.

Snitko 1 отзыв

Илья, Артур. В первую очередь передаю привет)
Ну что сказать, всё хорошечно=)
7000 проехал после ремонта, надеюсь проеду еще столько же раз 5, пока не продам. Ребятам низкий поклон: просил фото-видео отчет - сделали (ссылку прилагаю) https://www.youtube.com/shorts/17uM_x4DyME
Просил побыстрее - сделали.
Всем мир добрякам - добра, травка не наркотик=)

MaxPet 1 отзыв

Всем Доброго дня! О существовании этого магазина в Долгопрудном узнал от знакомого, за что теперь премного ему благодарен. Персонал приветлив, всё быстренько нашли, оформили. Ассортимент - мое почтение! Огромный склад рядом с магазином, в котором как мне кажется есть всё). В общем я остался доволен, рекомендую всем, кому потребуются запчасти. Удачи всем на дорогах, а магазину успехов и процветания!))

Игорь 1 отзыв

Решил поменять мотор, начал искать в интернете попался Долпартс, созвонился уточнил цену и наличие, все устроило, приехал забрал, был приятно уделён ассортиментом, у них на территории помимо магазина, ещё и склад огромный, по маркам газ камаз и зил есть

Max9862 1 отзыв

хуже сервиса, обслуживания не видали , продают хлам и обещают долгих лет службы

Влад Романов 1 отзыв

Искал где бы купить капот для своей машины и чтобы вышло не очень дорого. Позвонил в этот магазин и поговорил с менеджером относительно запчасти. Быстро подобрали и предложили услуги сервиса относительно покраски и установки. Для меня это очень удобно, чтобы не ездить несколько раз. Качество в общем то даже лучше чем я думал. Думаю в будущем тоже буду сюда обращаться.

Mlorash 1 отзыв

Заказывал фару, созвонился с менеджером, подобрали под соответствующую марку. Ценой, как и качеством товара остался доволен. Все работает отлично. Единственное, доставка была дольше оговоренного срока.

Sev83 1 отзыв

Приятный чистый магазин. Большой выбор всего что необходимо. цены норм

Макс Иногородцев 22 отзыва

Заправка по типу той, что на Краснополянской улице, неподалеку. Бензин такой-же но подороже. Обьезжаю эту АЗС стороной.

paluska 1 отзыв

В шиномантаж приехали по предварительной записи,в назначенное время шиномантаж был занят,т.к.неуспевают обслуживать машины, сказали что надо подождать минут сорок,что впереди два автомобиля тоже по записи, но раньше по времени.прождали полтора часа,они сделали две машины, как и было объявлено,но к рабочему шиномантажа приехал друг,и он решил что лучше обслужить машину друга чем постоянных клиентов и темболее которые по записи.зачем тогда нужна это запись, которую делают через администратора,который должен следить за ходом работы,пытались пообщаться с администратором, но его на месте неоказалось.и телефон указанный на клиентской карточки неответил.выбирайте другие сервиса.

AnnaFly 1 отзыв

Приятно сталкиваться с ответственными специалистами. Деловая поездка не задалась с первого дня прибытия в Москву - вмятина в заднем крыле, разбитая фара, мятый бампер... но самое неприятное вырванная стойка...
В недельный срок обещали сдать машину как новенькую. Слово сдержали! За это была очень благодарна. Ставлю высокий бал!

VStruch 1 отзыв

Очень разочаровали! Требовалось помыть+пропылесосить салон. Заплатила 550 руб. В итоге, только подъехав к дому, обнаружила комки грязи на передних ковриках. К сожалению, вернуться уже не было возможности. А ведь муж постоянный клиент там..

NikitaSpiridonov1989 1 отзыв

Не рекоммендую обращаться в данную мастерскую. Надо было поменять лампочку в фаре vw polo при том что я знаю как ее менять просто не было куда машину загнать чтобы это сделать зимой. В итоге так называемый мастер меня слушать не стал, начал нервно что то сам тыркать, облапал всю лампочку пальцами чего делать нельзя, уронил один винт внутрь и поставил не его место неродной. В итоге 30 минут на смену лампочки и 300 рублей за это нечто. Ужасный сервис.

Emil77 1 отзыв

Хотелось бы написать о мойке, в которую мне так нравилось ездить... до того момента пока...
Вообщем и в целом мойка хорошая и не так дорого как например в районе Ховрино (раньше там всегда мыл) Спросите чтоя поперся в Долавто? Да вот с утра решил помыть машину, только получилось так, что с утра возле поста на выезде на МКАД (дорога через мост в Долгоп) была закрыта. Хотя работают 24 часа. Выехал оттуда и пришлось на разворот поехать на Левобережную. Вспомнил, что летом все время туда ездил.
Так помыл я машину, а вот просушить ее забыли. Даже в обычной армянской мойке (не в обиду, но в Долавто солиднее выглядит мойка)ребята все злачные места продувают компрессом, чтоб на морозе ты смог хотя бы одну дверь открыть. В Долавто этого не делают. И получилось так, что сегодня ни одна дверь не открылась, да еще выдернул ручку с водит.стороны. Открывал как обычно, не как забитый гвоздями ящик,а как авто дверь. Но из за того, что воды оставили вагон, все замерло. Теперь новая забота, открыть сегодня двери, и найти ручку.
Вообщем, автомойка в Долавто для меня "умерла". Сервис у них видимо для южных мест. Подумайте прежде, чем туда ехать.
Emil.

SvetaKors 1 отзыв

Действительно очень хорошая автошкола и самое главное, что атмосфера на занятиях располагает к учебе. Преподаватели здесь работают отличные, умеют заинтересовать, да и вообще, объясняют материал вполне понятным и доступным для каждого языком. А если что и не понял, то можно уточнить и тебе все еще раз разъяснят. Инструктора тоже настоящие профессионалы своего дела. Очень тактичные и вежливые, и даже с чувством юмора. Особенно мне понравился Виталий, объяснят и показывает все спокойно, сразу располагает к себе. В общем, я рада, что выбрала именно эту автошколу. Цены на учебу вполне разумные. Так что теперь смело и другим рекомендую.

Karina_M 1 отзыв

Школа хорошая. Тут атмосфера в классе очень спокойная и способствующая получению знаний. После напряженного рабочего дня напрягаться трудно, но здесь как-то эта трудность нивелируется. Притом, что нужно усваивать материал, и он усваивается. Народ дружный, все друг другу помогают.Что касается учебы на площадке, то инструктора все профи. Я выбрала себе женщину-инструктора - Ирину. Очень рада, она такая терпеливая, и действовала на меня успокаивающе. А то мне поначалу страшновато было, и важно, что рядом человек, способный поддержать и направить.Обучением довольна, экзамен в итоге сдала с первого раза. Уже при правах. ) Школу рекомендую.

muhina-dasha 1 отзыв

Хочу написать отзыв и всем посоветовать эту автошколу! Цены отличные, во время обучения ничего не меняется и как написано в других отзывов, ничего с меня не вытягивали, все действительно так и есть. Администратор вежливый все подробно мне рассказал. С инструктором у меня тоже все хорошо, замечательный попался и я научилась прекрасно ездить и уже на 7 занятии мы поехали в город! Теория была на Бескудниковском Бульваре, все доступно и понятно объяснил нам, так что Борис Георгиевич спасибо вам за замечательную теорию! Я даже и не думала что у меня может так получится, но вот спустя 4 месяца после записи в автошколу я уже с правами! так же мне посчастливилось познакомится с инструкторами на внутреннем экзамене, взяла дополнительное занятие один раз перед сдачей в ГАИ и очень благодарна за то что верил так в меня во время моей сдачи экзамена! Спасибо Автошколе!

Lotar 1 отзыв

Я считаю, что качественное и хорошее обучение и должно стоить соответственно. Поэтому когда искал автошколу рассчитывал никак не меньше чем на 40 тыщ. Набрёл на сайт автошколы "Профессионалъ", а там на сайте баннер с акцией, мол полный курс обучения всего за 32 900! Разумеется я записался в эту автошколу. Хочу сказать, что и качество обучение здесь на высоте, лично мне было всё ясно и понятно и практика тоже давалась отлично, хотя я за рулём последний раз в детстве у отца на коленях был. Так что советую идти сюда, пока акция не закончилась )))

anjei_96 1 отзыв

Если вы хотите действительно научиться водить, то вам в автошколу Профессионал. Я сам там учился и брательник мой тоже не так давно закончил. Нет всяких скрытых платежей, доплат ни за что, всё честно и прозрачно. Экзамен сдавали сами, попотеть пришлось но сдали успешно. Преподаватели нами довольны были и инструкторы тоже.

Сергей Павлов 1 отзыв

Школа на уровне +5 Преподаватель по теории Дмитрий Владимирович замечательный доходчиво объясняет все зачёты сдал с первого раза это о чём то говорит,а если губы красить и с пятого раза не сдашь.Что касается вождения на площадке даже машину поцарапал инструктор даже голос не повысил мы же ученики , за это респект. Рекомендую.

Svetlana322222 1 отзыв

Записалалась через госуслуги на смену фамилии в стс и птс на 10.30. Спустя 2 часа после подачи документов мне выдали только заявление(тоесть его на принтере 2 часа печатали), которое нужно опять отстояв очередь отдать в окно. Итог сейчас 13.55 документы мне до сих пор не выдали...и это просто смена фамилии! Уже 4 часа тут и они теперт ушли на обед, супер!!!!

AlexeyLsd 1 отзыв

Ростехнадзор. Очень медленно идет прием граждан. Принимает только один инспектор в 34-м кабинете. Остальные кабинетные сотрудники пьют чай/кофе и бегают на перекур по 3 раза в час. Если есть возможность - лучше езжайте в область. Приехав к 8 утра можете освободиться часам к 14.

Gadimi 1 отзыв

Сегодня получили права международного образца. Муж приехал к 7 часам, занял очередь, перед открытием очередь разделили - кого на первый этаж, кого на второй. Нам было на второй этаж. Быстро получили талон, прошлись по нужным кабинетам и 8-45 мы были уже с правами, были вторыми в очереди. основная неприятность заключалась в том, что на сайте госуслуг записаться практически невозможно. накануне потратили уйму времени и все без толку. В самом центре все организовано более-менее прилично, но в нашем королевстве не могут так все организовать, чтобы людям нервы не мотать. Из-за того, что не смогли записаться через сайт, пришлось приезжать на разведку, а потом уже сегодня получили права. А еще говорят, что эти международные права вообще не нужны, по нашим розовым правам можно водить. В Греции, во всяком случае, разрешают на островах, но если будет авария - это будут ваши проблемы.

ivars987654321 1 отзыв

Записался на 11:30, в окно для сдачи доков попал только в 12:30, далее, площадка на осмотр, где нерусский гаишник начал докапываться до всего .... что можно ... ! В итоге: пришлось искать сервис + яму и снять всё штатное/"не штатное", далее, только к 17:00 получил номера, стс/птс !!!Люди, никогда не ездите в этот отдел гаёвни !!! Никогда !!! гайцы - там звери, и самое главное, нерусские !!!

vita73 1 отзыв

Девушка выдающая права проста хамка. Очень грубо разговаривает. В остальном организация обмена прав поставлена хорошо.

Nataljagal 1 отзыв

Сдавала экзамен по вождению город. Все было быстро и четко. Никаких задержек.Инспектор объяснил все доходчиво и вежливо. Маршрут не простой,но я сдала! Через 2 часа пила дома чай) по сравнению с адом на Пяловской ,здесь был рай)))