Крайне разочарован магазином. Решил взять в балткаме радиатор для своей ласточки ибо цена с доставкой со слов менеджера интернет магазина выходила на 20-25% дешевле и заявлено ожидание дней 7. Что меня устраивало.
Оформил заказ..сижу жду когда отреагируют и выставят счет на оплату. День, два, три.. на 4е сутки звоню еще раз и спрашиваю что с заказом? Через пару часов прилетает на почту счет на оплату. Оплатил. Еще через 3 дня сообщение, что товар отправлен. И еще через 13 суток ура, он доставлен в мой родной город, но!!! с ценой доставки кратно выше заявленной менеджером и сожравшей эти 25-25% экономии. Звонок и разговор с менеджерами магазина ничего не дал - мы посмотрим, мы разберемся. В итоге я заплатил за вещь ровно столько же сколько отдал бы в родном городе и получил здесь и сейчас то, что хотел, а не выматывался звонками и ждал около месяца.
Вывод - сервис магазина никакой, 2 звездочки только за то, что радиатор не течет.
Нужны были заглушки в диски Ниссан. Заскочили вечером"по быстрому" на выезде в "ТЦ Славянка". В павильоне № 68 нашли,что нужно. Оплатив,взяли комплект,но по размеру он не подошел. Продавец сразу же подобрал нужный,но в наличии оказалась 1 шт. Он сказал,что на складе есть ещё три и попросил оставить почтовый адрес и телефон и пообещал их отправить. Написав адрес ,мы быстро уехали. Дорогой думаю,что ни чека,ни гарантий я не взяла-всё на словах... Сумма маленькая и я, не огорчившись сильно, с ней попращалась... На следующее утро мне перезвонили,сказав,что я не написала индекс и попросили назвать почту в интернете. Ещё чуть позже пришел на ящик номер для отслеживания почтового отправления и подтверждение заказа. В письме указано имя отправителя- ИП Шевченко Ю.А. отдел 68. Дело не в сумме,дело в порядочности,вежливости,доброжелательности и честности. Посылка получена. Спасибо Вам. Здоровья и процветания Вашему бизнесу!!
Показать большеКупил П.Г.У на камаз 65115 ,оно оказалось бракованным ,деньги возвращать отказались направили в сервис "парнас Автокомплекс" сижу тут целый день ,жду экспертизы П Г У .Машина стоит гружённая ехать без П Г У не может .Больше никогда не приеду в Балткам и всем буду говорить ,что полный беспредел.
Показать большеЗаказал на сайте запчасть.Утром отзвонился очень вежливый молодой человек и сообщил,что ваша запчасть забронированна для вас и в течении пяти дней вы можете ее забрать.Приехал в магазин в тот же день на пр. Маршала Жукова 76/2, лит-А,где якобы меня ожидала запчасть продавец долго пытался найти забронированную запчастюльку,но бронь видимо была "крепка" и запчасть не нашлась.Продавец сказал,что делать я не знаю,моя хата с краю.Жаль потраченное время и силы чтобы добраться без машины в кукуево,где расположен их магазин.Учет в магазине на уровне табуретки.По телефону с которого сообщили об ожидаемом меня заказе ответили,что запчасть числится у них с октября месяца и за то что ее сейчас не оказалось в наличии принесли свои извинения.И так стало "легко" от этого на душе,что следующий заказ непременно буду делать не у них.
Показать большеСъездили... И впервые за все время посещения остались довольны))) если это не совпадение а работа администрации то респект и уважуха!
Показать большеВернуть брак невозможно.
Купил (вечером) к зиме щётки на лобовое, как знаете удовольствие не из дешёвых, да ещё и по одной. При установке выяснилось что одна не работает (оставляет полосу 30-35 мм). Пытался вернуть, как положено с чеком (утром), не вышло. Резиновая продукция-возврата нет. КАК ТАК??? А пару лет назад столкнулся, купил какую то мелочь, не работает, а они мне про лицензированную станцию именно для установки этой зап.части. Так что смотрите сами, думайте сами!!!
Посмотрел на сайте дисочки,понравились,позвонил.приятная девушка все рассказала,сейчас поеду забирать
Очень хорошо,что не далеко от работы.
Ценник,какой указан на сайте,такой и озвучен девушкой по телефону.
Респектую
Отличная сеть магазинов автозапчастей. Широкий ассортимент наименований запчастей для отечественных легковых и грузовых автомобилей, а также для легковых и грузовых автомобилей импортного производства. Большой выбор сопутствующих продуктов.
Отдельно хочу отметить цены, которые просто улыбаются покупателю.
Очень вежливый персонал, всегда помогут, подскажут и посоветуют что купить.
Если чего то нет в наличии, всегда можно заказать.
Купил у них на днях Continental Ice Contact 4x4 245/75 R17 по очень красивой цене. Привезли, все как надо. Зря ругаетесь. У них действительно свои поставки, как минимум континенталя и алессио. Магазин на Руставелли порадовал, не отказали отдельно наклейки на диски Alessio привезти...
Показать большеИнформация об остатках в магазинах обновляется раз в неделю,поэтому и возможны такие случаи,сейчас пока нет технической возможности сделать в режиме он-лайн,как например обновляется наличие в интернет магазине!p.s.На Витебском никогда не было 16шт.,мы с Вами общались,и на тот момент в интернет магазине было 16шт.,а на Витебском всего 4шт.,которые видимо уже успели купить до вашего приезда,при этом я всегда советую обязательно предварительно звонить и договариваться о резервировании.Также замечу,что мы не являемся перекупщиками и весь товар действительно есть на собственных складах,а цены соответствуют действительности,вся выгрузка идет из нашей рабочей программы,а режим он-лайн уже вот-вот запустится и подобные казусы вовсе пропадут
Показать большеКрайне разочарован магазином. Решил взять в балткаме радиатор для своей ласточки ибо цена с доставкой со слов менеджера интернет магазина выходила на 20-25% дешевле и заявлено ожидание дней 7. Что меня устраивало.
Оформил заказ..сижу жду когда отреагируют и выставят счет на оплату. День, два, три.. на 4е сутки звоню еще раз и спрашиваю что с заказом? Через пару часов прилетает на почту счет на оплату. Оплатил. Еще через 3 дня сообщение, что товар отправлен. И еще через 13 суток ура, он доставлен в мой родной город, но!!! с ценой доставки кратно выше заявленной менеджером и сожравшей эти 25-25% экономии. Звонок и разговор с менеджерами магазина ничего не дал - мы посмотрим, мы разберемся. В итоге я заплатил за вещь ровно столько же сколько отдал бы в родном городе и получил здесь и сейчас то, что хотел, а не выматывался звонками и ждал около месяца.
Вывод - сервис магазина никакой, 2 звездочки только за то, что радиатор не течет.
Нужны были заглушки в диски Ниссан. Заскочили вечером"по быстрому" на выезде в "ТЦ Славянка". В павильоне № 68 нашли,что нужно. Оплатив,взяли комплект,но по размеру он не подошел. Продавец сразу же подобрал нужный,но в наличии оказалась 1 шт. Он сказал,что на складе есть ещё три и попросил оставить почтовый адрес и телефон и пообещал их отправить. Написав адрес ,мы быстро уехали. Дорогой думаю,что ни чека,ни гарантий я не взяла-всё на словах... Сумма маленькая и я, не огорчившись сильно, с ней попращалась... На следующее утро мне перезвонили,сказав,что я не написала индекс и попросили назвать почту в интернете. Ещё чуть позже пришел на ящик номер для отслеживания почтового отправления и подтверждение заказа. В письме указано имя отправителя- ИП Шевченко Ю.А. отдел 68. Дело не в сумме,дело в порядочности,вежливости,доброжелательности и честности. Посылка получена. Спасибо Вам. Здоровья и процветания Вашему бизнесу!!
Показать большеКупил П.Г.У на камаз 65115 ,оно оказалось бракованным ,деньги возвращать отказались направили в сервис "парнас Автокомплекс" сижу тут целый день ,жду экспертизы П Г У .Машина стоит гружённая ехать без П Г У не может .Больше никогда не приеду в Балткам и всем буду говорить ,что полный беспредел.
Показать большеЗаказал на сайте запчасть.Утром отзвонился очень вежливый молодой человек и сообщил,что ваша запчасть забронированна для вас и в течении пяти дней вы можете ее забрать.Приехал в магазин в тот же день на пр. Маршала Жукова 76/2, лит-А,где якобы меня ожидала запчасть продавец долго пытался найти забронированную запчастюльку,но бронь видимо была "крепка" и запчасть не нашлась.Продавец сказал,что делать я не знаю,моя хата с краю.Жаль потраченное время и силы чтобы добраться без машины в кукуево,где расположен их магазин.Учет в магазине на уровне табуретки.По телефону с которого сообщили об ожидаемом меня заказе ответили,что запчасть числится у них с октября месяца и за то что ее сейчас не оказалось в наличии принесли свои извинения.И так стало "легко" от этого на душе,что следующий заказ непременно буду делать не у них.
Показать большеСъездили... И впервые за все время посещения остались довольны))) если это не совпадение а работа администрации то респект и уважуха!
Показать большеВернуть брак невозможно.
Купил (вечером) к зиме щётки на лобовое, как знаете удовольствие не из дешёвых, да ещё и по одной. При установке выяснилось что одна не работает (оставляет полосу 30-35 мм). Пытался вернуть, как положено с чеком (утром), не вышло. Резиновая продукция-возврата нет. КАК ТАК??? А пару лет назад столкнулся, купил какую то мелочь, не работает, а они мне про лицензированную станцию именно для установки этой зап.части. Так что смотрите сами, думайте сами!!!
Посмотрел на сайте дисочки,понравились,позвонил.приятная девушка все рассказала,сейчас поеду забирать
Очень хорошо,что не далеко от работы.
Ценник,какой указан на сайте,такой и озвучен девушкой по телефону.
Респектую
Отличная сеть магазинов автозапчастей. Широкий ассортимент наименований запчастей для отечественных легковых и грузовых автомобилей, а также для легковых и грузовых автомобилей импортного производства. Большой выбор сопутствующих продуктов.
Отдельно хочу отметить цены, которые просто улыбаются покупателю.
Очень вежливый персонал, всегда помогут, подскажут и посоветуют что купить.
Если чего то нет в наличии, всегда можно заказать.
Купил у них на днях Continental Ice Contact 4x4 245/75 R17 по очень красивой цене. Привезли, все как надо. Зря ругаетесь. У них действительно свои поставки, как минимум континенталя и алессио. Магазин на Руставелли порадовал, не отказали отдельно наклейки на диски Alessio привезти...
Показать большеИнформация об остатках в магазинах обновляется раз в неделю,поэтому и возможны такие случаи,сейчас пока нет технической возможности сделать в режиме он-лайн,как например обновляется наличие в интернет магазине!p.s.На Витебском никогда не было 16шт.,мы с Вами общались,и на тот момент в интернет магазине было 16шт.,а на Витебском всего 4шт.,которые видимо уже успели купить до вашего приезда,при этом я всегда советую обязательно предварительно звонить и договариваться о резервировании.Также замечу,что мы не являемся перекупщиками и весь товар действительно есть на собственных складах,а цены соответствуют действительности,вся выгрузка идет из нашей рабочей программы,а режим он-лайн уже вот-вот запустится и подобные казусы вовсе пропадут
Показать больше