Относительно сервиса Панавто достаточно противоречивые мнения. Мне либо повезло, либо там действительно хорошие мастера. У меня жена как покаталась на моем новом X 156, так и ездить он перестал. Сам он туда не доехал, пришлось эвакуатор вызывать. Через два дня ожил, сцепление меняли и еще кое-что по мелочи. Сейчас без поломок, работает, жена наказана).
Показать большеРешили проблему с задним фонарем на пятерке (оплавился контакт в штекере и в планке) по гарантии, быстро, ну очень быстро!!!
Позвонил в пятницу днем, вечером загнал авто. утром в субботу, в 11 часов поломка была устранена абсолютно бесплатно без единного лишнего вопроса .
Особо отмечу, что авто отдали чистейшим, включая диски, что удивило после посещений иных дилеров. Вообщем огромное спасибо!!!!!!!п.с. пытался до АД записаться в:
- Авангард: даже не перезвонили (удивили);
- Авилон: перезвонили, проконсультировали, но запись была только на воскресение;
- Борисхофф: запись к электику на 5 дней вперед.
Сообщение от DreamSnatcher
Да хорош. Бордюр не бордюр, я плачу такие бабки да эти диски, а они облезают как китайские? что за фигня? мне кажется тут нарушение технологии производства, надо требовать письменный отказ и сказать что будешь делать независимую экспертизу.
Тоже занес бабла в автодом не кисло, после поездки в питер весь бампер и капот в сколах. Явно видно что лак с красной сами отлетели. Жду новый авто от автодома.
Сдавал на днях машину на гарантийный ремонт, пришлось эвакуатор оплачивать из своего крамана, так как сказали, что ночью нельзя у них заказать, это нормально!? В ауди ко мне в 2 ночи бесплатно приехали за 30 минут машину на смотру забрать!?
Показать большев какиее то люди странные ситории попадают,
и как вы умудряетесь ?
сколько я там не ремонтировался обслуживался, никогда никаких проблем не возникало.
может дело не в дилере ?
АВТОДОМ в конец оскатинился(((((((((((((((((((((((((((((
Из-за токого подхода стал обслуживаться у других дилеров.
2 недели назад сломался мотоцикл BMW соответственно)прям
на дороге,на ул.Профсоюзной заказали эвакуатор отвезли мотоцикл на
эвакуаторе в АВТОДОМ 51км.МКАД т.к. это ближе чем ул.Зорге они забрали сразу не нашли причину поломки. Через неделю звонит сотрудник АВТОДОМа и говорит что детали которая сломалась у них нет,надо ждать около 40 дней(( мы договорились что поищем деталь, нашли, заказали доставку обещали через 14 дней.
Сегодня АВТОДОМ отмочил, звонит сотрудник АВТОДОМа и говорит вам нужно забрать мотоцикл он стоит две недели,мы выставляем счет что-то 900 руб.в день. Блин они в АВТОДОМе знают что привезли мотоцикл на эвакуаторе(тоже не самое увлекательное занятие в жизни и приходилось их убеждать посмотреть при нас, конечно понимаю у них много работы, но и не каждый день попадаем в такие ситуации).
Сказали что мотоцикл занимает не много места. Эвокуатор стоит
1000руб. Короче дешевле перевезти мотоцикл в другой сервис и сделать там.
Минусы - конфликт с клиентом блин надо ехать к ним забирать.
За прошлый сезон(летние месяцы) по их же словам наобслуживались у них на 8000тыс.евро.Более того - весной этого года купили в Автодоме мини!Что происходит? Почему нельзя подойти не формально и решить вопрос?Дайте совет.
Сообщение от Marushko
Да уж, автодом охренеть какой дилер. Скорее наркодилер. Заходишь в ремзону и видишь картину которая с ног сшибает: стоят механики и втыкают в подвески клиентских авто, палево чистой воды, ни за что не отдам им свою тачку. Зорге давно уже не дилер, да и 51-й км тоже потихоньку катится в яму (а жаль, хороший был салон).
Автодом очень жадный - экономит на своих сотрудниках-от этого и страдает. А на сэкономленные деньги развиваеЦа. При этом в АД о,,уенный нормо-час....Жлобьё в-общем
А времзону ведь не все ходят...Вообще, вы же сами наверное в БМВ работали(фамилия мне ваша знакома-занимались вроде сервисом?), поэтому знаете , что в плане сервиса все дилеры БМВ-ГАВНО
Относительно сервиса Панавто достаточно противоречивые мнения. Мне либо повезло, либо там действительно хорошие мастера. У меня жена как покаталась на моем новом X 156, так и ездить он перестал. Сам он туда не доехал, пришлось эвакуатор вызывать. Через два дня ожил, сцепление меняли и еще кое-что по мелочи. Сейчас без поломок, работает, жена наказана).
Показать большеРешили проблему с задним фонарем на пятерке (оплавился контакт в штекере и в планке) по гарантии, быстро, ну очень быстро!!!
Позвонил в пятницу днем, вечером загнал авто. утром в субботу, в 11 часов поломка была устранена абсолютно бесплатно без единного лишнего вопроса .
Особо отмечу, что авто отдали чистейшим, включая диски, что удивило после посещений иных дилеров. Вообщем огромное спасибо!!!!!!!п.с. пытался до АД записаться в:
- Авангард: даже не перезвонили (удивили);
- Авилон: перезвонили, проконсультировали, но запись была только на воскресение;
- Борисхофф: запись к электику на 5 дней вперед.
Сообщение от DreamSnatcher
Да хорош. Бордюр не бордюр, я плачу такие бабки да эти диски, а они облезают как китайские? что за фигня? мне кажется тут нарушение технологии производства, надо требовать письменный отказ и сказать что будешь делать независимую экспертизу.
Тоже занес бабла в автодом не кисло, после поездки в питер весь бампер и капот в сколах. Явно видно что лак с красной сами отлетели. Жду новый авто от автодома.
Сдавал на днях машину на гарантийный ремонт, пришлось эвакуатор оплачивать из своего крамана, так как сказали, что ночью нельзя у них заказать, это нормально!? В ауди ко мне в 2 ночи бесплатно приехали за 30 минут машину на смотру забрать!?
Показать большев какиее то люди странные ситории попадают,
и как вы умудряетесь ?
сколько я там не ремонтировался обслуживался, никогда никаких проблем не возникало.
может дело не в дилере ?
АВТОДОМ в конец оскатинился(((((((((((((((((((((((((((((
Из-за токого подхода стал обслуживаться у других дилеров.
2 недели назад сломался мотоцикл BMW соответственно)прям
на дороге,на ул.Профсоюзной заказали эвакуатор отвезли мотоцикл на
эвакуаторе в АВТОДОМ 51км.МКАД т.к. это ближе чем ул.Зорге они забрали сразу не нашли причину поломки. Через неделю звонит сотрудник АВТОДОМа и говорит что детали которая сломалась у них нет,надо ждать около 40 дней(( мы договорились что поищем деталь, нашли, заказали доставку обещали через 14 дней.
Сегодня АВТОДОМ отмочил, звонит сотрудник АВТОДОМа и говорит вам нужно забрать мотоцикл он стоит две недели,мы выставляем счет что-то 900 руб.в день. Блин они в АВТОДОМе знают что привезли мотоцикл на эвакуаторе(тоже не самое увлекательное занятие в жизни и приходилось их убеждать посмотреть при нас, конечно понимаю у них много работы, но и не каждый день попадаем в такие ситуации).
Сказали что мотоцикл занимает не много места. Эвокуатор стоит
1000руб. Короче дешевле перевезти мотоцикл в другой сервис и сделать там.
Минусы - конфликт с клиентом блин надо ехать к ним забирать.
За прошлый сезон(летние месяцы) по их же словам наобслуживались у них на 8000тыс.евро.Более того - весной этого года купили в Автодоме мини!Что происходит? Почему нельзя подойти не формально и решить вопрос?Дайте совет.
Сообщение от Marushko
Да уж, автодом охренеть какой дилер. Скорее наркодилер. Заходишь в ремзону и видишь картину которая с ног сшибает: стоят механики и втыкают в подвески клиентских авто, палево чистой воды, ни за что не отдам им свою тачку. Зорге давно уже не дилер, да и 51-й км тоже потихоньку катится в яму (а жаль, хороший был салон).
Автодом очень жадный - экономит на своих сотрудниках-от этого и страдает. А на сэкономленные деньги развиваеЦа. При этом в АД о,,уенный нормо-час....Жлобьё в-общем
А времзону ведь не все ходят...Вообще, вы же сами наверное в БМВ работали(фамилия мне ваша знакома-занимались вроде сервисом?), поэтому знаете , что в плане сервиса все дилеры БМВ-ГАВНО