Два года полностью обслуживали свою машину Kia Sorento Prime в этом горе-сервисе (по условиям заключенного по глупости платного договора по программе Major Plus послегарантийного обслуживания автомобиля).
Впечатления – ОЧЕНЬ негативные:
1. Некомпетентный персонал. Ремонтировать возникающие неисправности просто не умеют.
Так и не смогли найти причину регулярно неработающих дворников (хотя каждый раз брали немалые деньги за чистку-смазку механизма), постоянного звона при работе двигателя, периодического отключения зимой системы кондиционирования воздуха.
2. Любые работы делают ОЧЕНЬ долго (даже простую замену моторного масла и фильтра всегда делают 3-4 часа, вместо 1-го часа). Наверно, чтобы отбить у клиента охоту находиться в ремзоне и наблюдать за процессом.
3. Во время ТО, похоже, не делают положенную и даже самую простую оплаченную диагностику – уже уехав из сервиса после ТО мы стали смотреть сами и обнаружили низкий уровень (ниже минимума) охлаждающей жидкости и заметные подтёки масла на двигателе, а сотрудники сервиса сразу после ТО ни словом не обмолвились об этом.
4. По итогам ТО настойчиво предлагают ненужные дорогостоящие работы - промывку радиаторов, профилактику личинки замка и т.д.
5. Обманывают по договору по программе Major Plus. В нашем договоре есть бесплатная опция замены мотора щёток стеклоочистителя, но когда они перестали работать - всеми правдами и неправдами отказались производить замену моторчика.
Мы поделились всеми этими негативными впечатлениями о сервисе с президентом группы Major (на их сайте в форме обратной связи) с приложением всех наряд-заказов, в ответ – тишина.
Попал в ДТП, по каско поехал в данный сервис менять лобовое на хендае. Записался на замену. По приезду машину взяли в ремонт, обращались очень аккуратно. При замене стекла заодно поменяли дворники. Спасибо сервису за новое стекло.
Показать большеОтличная мастерская. Обслуживаю здесь свой автомобиль и автомобиль жены. Недавно словил камень в лобовое стекло. Обратился к Дмитрию за помощью. По ремонту стекол он работает уже очень давно и опыт видно хороший. Хотя мне главное было просто отремонтировать трещину, чтобы не шла дальше, но ремонт оказался даже лучше, чем я ожидал. Трещину практически не видно. Дмитрий сказал, что потому что заклеил вовремя-грязь и химия не успела попасть.
Рекомендую обращаться за ремонтом в эту мастерскую.
Хорошая фирма. В самом сервисе чисто, очень дружелюбный персонал. Новое лобовое поставили примерно за 40 минут. Качеством лобового доволен. Спасибо Каргласс за качественную замену.
Показать большеБыл в данном центре, менял лобовое стекло. Мастера оказались тут профи, сделали всё быстро и ничего не попортили. Заменой доволен.
Показать большеИлья, Артур. В первую очередь передаю привет)
Ну что сказать, всё хорошечно=)
7000 проехал после ремонта, надеюсь проеду еще столько же раз 5, пока не продам. Ребятам низкий поклон: просил фото-видео отчет - сделали (ссылку прилагаю) https://www.youtube.com/shorts/17uM_x4DyME
Просил побыстрее - сделали.
Всем мир добрякам - добра, травка не наркотик=)
Приветствую. Делали капремонт спортажа с расточкой блока. Претензий нет, фотоотчет был предоставлен, машина работает исправно. Была небольшая проблема, специалист решил во время 1000 км ТО. Касаемо внутреннего убранства не официалы конечно но так в целом видно что атмосфера рабочая)
Показать большеЕзжу не жалуюсь. Все спец хорошие приятные. Гарантия и обслуживание достойно
Показать большеВсе хорошо спасибо! Машина радует и ездит. Цена устроила.
Показать большеВсе на уровне! Люди замечательный, отзывчивый и честный. По случайности попал туда и я только рад. Все было в сроке, цена за услуги была ниже чем на три места где я интересовался раннее. Спасибо огромное ребятам! всем советую!!
Показать большеДва года полностью обслуживали свою машину Kia Sorento Prime в этом горе-сервисе (по условиям заключенного по глупости платного договора по программе Major Plus послегарантийного обслуживания автомобиля).
Впечатления – ОЧЕНЬ негативные:
1. Некомпетентный персонал. Ремонтировать возникающие неисправности просто не умеют.
Так и не смогли найти причину регулярно неработающих дворников (хотя каждый раз брали немалые деньги за чистку-смазку механизма), постоянного звона при работе двигателя, периодического отключения зимой системы кондиционирования воздуха.
2. Любые работы делают ОЧЕНЬ долго (даже простую замену моторного масла и фильтра всегда делают 3-4 часа, вместо 1-го часа). Наверно, чтобы отбить у клиента охоту находиться в ремзоне и наблюдать за процессом.
3. Во время ТО, похоже, не делают положенную и даже самую простую оплаченную диагностику – уже уехав из сервиса после ТО мы стали смотреть сами и обнаружили низкий уровень (ниже минимума) охлаждающей жидкости и заметные подтёки масла на двигателе, а сотрудники сервиса сразу после ТО ни словом не обмолвились об этом.
4. По итогам ТО настойчиво предлагают ненужные дорогостоящие работы - промывку радиаторов, профилактику личинки замка и т.д.
5. Обманывают по договору по программе Major Plus. В нашем договоре есть бесплатная опция замены мотора щёток стеклоочистителя, но когда они перестали работать - всеми правдами и неправдами отказались производить замену моторчика.
Мы поделились всеми этими негативными впечатлениями о сервисе с президентом группы Major (на их сайте в форме обратной связи) с приложением всех наряд-заказов, в ответ – тишина.
Попал в ДТП, по каско поехал в данный сервис менять лобовое на хендае. Записался на замену. По приезду машину взяли в ремонт, обращались очень аккуратно. При замене стекла заодно поменяли дворники. Спасибо сервису за новое стекло.
Показать большеОтличная мастерская. Обслуживаю здесь свой автомобиль и автомобиль жены. Недавно словил камень в лобовое стекло. Обратился к Дмитрию за помощью. По ремонту стекол он работает уже очень давно и опыт видно хороший. Хотя мне главное было просто отремонтировать трещину, чтобы не шла дальше, но ремонт оказался даже лучше, чем я ожидал. Трещину практически не видно. Дмитрий сказал, что потому что заклеил вовремя-грязь и химия не успела попасть.
Рекомендую обращаться за ремонтом в эту мастерскую.
Хорошая фирма. В самом сервисе чисто, очень дружелюбный персонал. Новое лобовое поставили примерно за 40 минут. Качеством лобового доволен. Спасибо Каргласс за качественную замену.
Показать большеБыл в данном центре, менял лобовое стекло. Мастера оказались тут профи, сделали всё быстро и ничего не попортили. Заменой доволен.
Показать большеИлья, Артур. В первую очередь передаю привет)
Ну что сказать, всё хорошечно=)
7000 проехал после ремонта, надеюсь проеду еще столько же раз 5, пока не продам. Ребятам низкий поклон: просил фото-видео отчет - сделали (ссылку прилагаю) https://www.youtube.com/shorts/17uM_x4DyME
Просил побыстрее - сделали.
Всем мир добрякам - добра, травка не наркотик=)
Приветствую. Делали капремонт спортажа с расточкой блока. Претензий нет, фотоотчет был предоставлен, машина работает исправно. Была небольшая проблема, специалист решил во время 1000 км ТО. Касаемо внутреннего убранства не официалы конечно но так в целом видно что атмосфера рабочая)
Показать большеЕзжу не жалуюсь. Все спец хорошие приятные. Гарантия и обслуживание достойно
Показать большеВсе хорошо спасибо! Машина радует и ездит. Цена устроила.
Показать большеВсе на уровне! Люди замечательный, отзывчивый и честный. По случайности попал туда и я только рад. Все было в сроке, цена за услуги была ниже чем на три места где я интересовался раннее. Спасибо огромное ребятам! всем советую!!
Показать больше