Мои 5 копеек:
Выбрал для ТО-1 major-18, т.к. не далеко от дома, да и отзывов отрицательных я тут не нашёл.
Когда при приёмке машины приёмщик спрашивал про жалобы-пожелания, я сказал о скрипе обшивки, на что он мне ответил "скорее-всего не получится сделать". Ну а про стук впереди справа, сказал, что всю подвеску диагностируют и посмотрят 100%.
В результате и стук (проверить сразу нельзя было, т.к.стучит только при определённых условиях) и скрип остались. В общем из того, что заметно, просто поменяли масло и фильтры... Подозреваю, что как скрипы, так и стук просто и смотреть не стали.
Сейчас после ДТП сдал машину в другой тех.центр и тоже при приёмке сказал про скрипы. Там уже сказали, что гарантия на кузовные элементы 1 год... так что избавиться от скрипов, уже не гарантийный случай.
В общем, впечатление такое, что сотрудники в major не мотивированы и им без разницы, доволен остался клиент или нет. Это относится только к сервису, про покупку там авто ничего хорошего и плохого сказать не могу, т.к. не сталкивался, да и не столкнусь больше с этим салоном.
У меня друг работает в автобизнесе и его коллеги частенько бывают на московских автосервисах. Имееися в виду ремонтной зоне. так вот Весь Мейджр, особенно на МКАДЕ(оба), это очень некачественный ремонт. Справедливости ради, стоит сказать что в сесервисы страдают от недовольства клиентов. Что касается мейджра, то мне много раз за кружкой пива расскажывали как сервисмены обращаются с клиентскими машинами. рассказывали о парадности выставочного зала и ужасной грязи и несолидности ремонтной зоны. В мейджоре можно только купить машину! Обслуживать ее там нельзя.
Я сейчас ожидаю машину, которую планирую купить не в мейджоре. Я не знаю где я ее буду обслуживать, посмотрю, попробую разные сервисы. Но в мейджр я просто боюсь отдавать свою машину. И Вам не советую! А так, решать Вам!я сам лично недавно столкнулся с хамством менеджеров мейджора и покупать там что либо полностью отпало!
Цитата (26 evgeny @ 24 Января 2007 (Среда) 21:57)
У моего начальника Форд мондео, купленный в 2005 году причем в недешевой комплектации. Так вот стали у него плохо включаться передачи и он обратился в Мэйджер на 17 км сэтой проблемой. В техцентре сказали, что все в порядке и так все должно работать. Хотя передачи действительно включались туго. После Мэйджера он едет в автопассаж и там ему говоря, что у всех диилеров рекомендации от ФМК об этом дефекте на мондео. Снимают коробку и смазывают первичный вал. Делайте выводы об этом салоне.
Я уже писал, что ТО1 мне сдлали просто ужасно. Машиной моей занимался Сперанский Сергей. Единственно, что он действительно делает хорошо, так это по ушам ездит. Будте внимательны при общении с этой сменой.Про Сперанского Сергея из сервиса Мэйджора на 18-ом км МКАД могу добавить следующее: моё общение с ним закончилось тем, что я не стал сдавать машину к ним для проведения ТО, а просто развернулся и уехал. Его развод чем-то смахивет на развод гайцами начинающих водителей - метод тот же. Мало того что он вешает откровенную лапшу на уши клиентам, он их просто шантажирует тем, что они слетят с гарантии если не послушают его мудрых рекомендаций. До того как он меня начал окучивать, он втирал молоденькой женщине про то, что все фильтры, включая топливный надо менять каждое ТО, что если она не поменяет колодки и диски при пробеге в 10000 км - ей будет худо , ну и дальше в том же духе. Хорошо что она почуяла неладное и позвонила мужику своему, а то бы ей и сцепление с коробкой передач заодно тоже поменяли. Со мной ему пришлось совсем тяжело. Целых полчаса нашей с ним беседы он убеждал меня сделать диагностику того и сего, плюс уговаривал меня заменить почти всё в машине что только можно. На это я ответил, что ничего кроме колодок и масла менять не собираюсь и что намерен присутствовать при проведении ТО и что все доп. работы должны будут предварительно со мною согласовываться. Он не выдержал и сорвался - сказал, что тогда моё ТО займет 5 часов или даже больше! Нет и как таких сервисменов берут на работу к официалам? Он же попрал все установленные компанией Форд нормочасы! ТО+колодки за 5 (пять) часов! Мне в ФиС-е когда он был живой ещё - за 3 часа поменяли сцепление и выжимной + ТО сделали и ещё чего-то. Вот люди работали. Это я понимаю. А тут только наглый развод на бабки и ничего более. Жуткое место, до сих пор тошнит как вспомню. Жалко клиентов, которые попадают в сети таких сервисменов как в Мэйджоре на 18 км. В другой стране, за это Форд лишил бы их дилерства в два счета , а у нас всем наплевать ...
Сегодня забрал машинку
При приемке БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! по своей рассеянности, на радостях, забыл вчитаться в акт приемки-передачи, забыли дать сервисную книжку! +напольная сетка багажного отделения так и не досталась.... Попробую позвонить завтра и объяснить ситуацию.
Но есть приятные моменты:
- дали карту со скидкой 5%
- дали сертификат на бесплатный ТО-1
Пришло время пройти первое ТО-15000 км... По совету знакомых решили поехать в Major 18.
ТО делали примерно 2 часа...Менеждер(Чурилов Сергей) очень вежливый...
Из минусов- негде присесть и выпить чашку кофе!!!:down:
После оплаты накладной машину ждали 10 минут(хотя сказал что ее уже выгоняют), оказалось, что механики нашли неотрегулированный ручник, и сразу решили его отрегулировать-порадовало!!! Все замененные детали(фильтра и свечи) в багажнике, кузов и коврики отмыты!
Думаю что на второе ТО к ним же поедем!!!Пока ждали машинку...посмотрели Мазду6 и СХ7 и заодно узнали за сколько Major 18 готов купить наш Фокус....нам с женой все подробно рассказали, объяснили....и уже 4 раза позвонили и спросили не решили ли мы покупать Мазду и продавать Форд...
Не знаю как где, а в Мэйджор-18 после ТО всегда оставляют в багажнике старые фильтра, свечи, масло на доливку.
Показать большеМои 5 копеек:
Выбрал для ТО-1 major-18, т.к. не далеко от дома, да и отзывов отрицательных я тут не нашёл.
Когда при приёмке машины приёмщик спрашивал про жалобы-пожелания, я сказал о скрипе обшивки, на что он мне ответил "скорее-всего не получится сделать". Ну а про стук впереди справа, сказал, что всю подвеску диагностируют и посмотрят 100%.
В результате и стук (проверить сразу нельзя было, т.к.стучит только при определённых условиях) и скрип остались. В общем из того, что заметно, просто поменяли масло и фильтры... Подозреваю, что как скрипы, так и стук просто и смотреть не стали.
Сейчас после ДТП сдал машину в другой тех.центр и тоже при приёмке сказал про скрипы. Там уже сказали, что гарантия на кузовные элементы 1 год... так что избавиться от скрипов, уже не гарантийный случай.
В общем, впечатление такое, что сотрудники в major не мотивированы и им без разницы, доволен остался клиент или нет. Это относится только к сервису, про покупку там авто ничего хорошего и плохого сказать не могу, т.к. не сталкивался, да и не столкнусь больше с этим салоном.
У меня друг работает в автобизнесе и его коллеги частенько бывают на московских автосервисах. Имееися в виду ремонтной зоне. так вот Весь Мейджр, особенно на МКАДЕ(оба), это очень некачественный ремонт. Справедливости ради, стоит сказать что в сесервисы страдают от недовольства клиентов. Что касается мейджра, то мне много раз за кружкой пива расскажывали как сервисмены обращаются с клиентскими машинами. рассказывали о парадности выставочного зала и ужасной грязи и несолидности ремонтной зоны. В мейджоре можно только купить машину! Обслуживать ее там нельзя.
Я сейчас ожидаю машину, которую планирую купить не в мейджоре. Я не знаю где я ее буду обслуживать, посмотрю, попробую разные сервисы. Но в мейджр я просто боюсь отдавать свою машину. И Вам не советую! А так, решать Вам!я сам лично недавно столкнулся с хамством менеджеров мейджора и покупать там что либо полностью отпало!
Цитата (26 evgeny @ 24 Января 2007 (Среда) 21:57)
У моего начальника Форд мондео, купленный в 2005 году причем в недешевой комплектации. Так вот стали у него плохо включаться передачи и он обратился в Мэйджер на 17 км сэтой проблемой. В техцентре сказали, что все в порядке и так все должно работать. Хотя передачи действительно включались туго. После Мэйджера он едет в автопассаж и там ему говоря, что у всех диилеров рекомендации от ФМК об этом дефекте на мондео. Снимают коробку и смазывают первичный вал. Делайте выводы об этом салоне.
Я уже писал, что ТО1 мне сдлали просто ужасно. Машиной моей занимался Сперанский Сергей. Единственно, что он действительно делает хорошо, так это по ушам ездит. Будте внимательны при общении с этой сменой.Про Сперанского Сергея из сервиса Мэйджора на 18-ом км МКАД могу добавить следующее: моё общение с ним закончилось тем, что я не стал сдавать машину к ним для проведения ТО, а просто развернулся и уехал. Его развод чем-то смахивет на развод гайцами начинающих водителей - метод тот же. Мало того что он вешает откровенную лапшу на уши клиентам, он их просто шантажирует тем, что они слетят с гарантии если не послушают его мудрых рекомендаций. До того как он меня начал окучивать, он втирал молоденькой женщине про то, что все фильтры, включая топливный надо менять каждое ТО, что если она не поменяет колодки и диски при пробеге в 10000 км - ей будет худо , ну и дальше в том же духе. Хорошо что она почуяла неладное и позвонила мужику своему, а то бы ей и сцепление с коробкой передач заодно тоже поменяли. Со мной ему пришлось совсем тяжело. Целых полчаса нашей с ним беседы он убеждал меня сделать диагностику того и сего, плюс уговаривал меня заменить почти всё в машине что только можно. На это я ответил, что ничего кроме колодок и масла менять не собираюсь и что намерен присутствовать при проведении ТО и что все доп. работы должны будут предварительно со мною согласовываться. Он не выдержал и сорвался - сказал, что тогда моё ТО займет 5 часов или даже больше! Нет и как таких сервисменов берут на работу к официалам? Он же попрал все установленные компанией Форд нормочасы! ТО+колодки за 5 (пять) часов! Мне в ФиС-е когда он был живой ещё - за 3 часа поменяли сцепление и выжимной + ТО сделали и ещё чего-то. Вот люди работали. Это я понимаю. А тут только наглый развод на бабки и ничего более. Жуткое место, до сих пор тошнит как вспомню. Жалко клиентов, которые попадают в сети таких сервисменов как в Мэйджоре на 18 км. В другой стране, за это Форд лишил бы их дилерства в два счета , а у нас всем наплевать ...
Сегодня забрал машинку
При приемке БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! по своей рассеянности, на радостях, забыл вчитаться в акт приемки-передачи, забыли дать сервисную книжку! +напольная сетка багажного отделения так и не досталась.... Попробую позвонить завтра и объяснить ситуацию.
Но есть приятные моменты:
- дали карту со скидкой 5%
- дали сертификат на бесплатный ТО-1
Пришло время пройти первое ТО-15000 км... По совету знакомых решили поехать в Major 18.
ТО делали примерно 2 часа...Менеждер(Чурилов Сергей) очень вежливый...
Из минусов- негде присесть и выпить чашку кофе!!!:down:
После оплаты накладной машину ждали 10 минут(хотя сказал что ее уже выгоняют), оказалось, что механики нашли неотрегулированный ручник, и сразу решили его отрегулировать-порадовало!!! Все замененные детали(фильтра и свечи) в багажнике, кузов и коврики отмыты!
Думаю что на второе ТО к ним же поедем!!!Пока ждали машинку...посмотрели Мазду6 и СХ7 и заодно узнали за сколько Major 18 готов купить наш Фокус....нам с женой все подробно рассказали, объяснили....и уже 4 раза позвонили и спросили не решили ли мы покупать Мазду и продавать Форд...
Не знаю как где, а в Мэйджор-18 после ТО всегда оставляют в багажнике старые фильтра, свечи, масло на доливку.
Показать больше