Не собирался писать, но не хочется, чтобы ещё кто-нибудь получил столько удовольствия!
Появились шумы когда коробка на нейтралке. Обратился в Рольф, записали, ждать 3 недели причём приёмщик напугал сильно ( на вопрос ездить-то пока можно? мрачно произнёс: я не провидец- вам решать ). В поисках ближайшего дилера нашёл сей удивительный сервис. Приняли сразу же. Приёмщик Тюрин сначала стал отговаривать сдавать, мол если это первичный вал то торопиться особо не надо, дождитесь мол ТО . Потом видимо вспомнил, что он там работает грит, но для подстраховки я бы диагностику сцепления сделал бы вроде и недорого (3000-3500). О'к на том и порешили. Через три дня сообщают: первичный в порядке, будем зырить само сцепление. Сразу сообщу: получить какую-либо информацию задолбаешься+аццкая "музыка" на ожидании . Далее грят нада менять диск, корзину и выжимной, но гарантий никаких, что проблема уберётся+выжимной ждать 4 дня. Пообщавшись со знакомыми сервисменами решил после замены забирать машину на фиг ну и сам покупаю выжимной и привожу. На следующий день извещают: сёдня закончим можете забирать. Приезжаю на следующий день и оказываюсь идиотом, который "на фиг ты припёрся", "будет готова сообщим" . А ездить на секундочку за город, где поймать такси нереально. Далее выясняется, что таки подшипник первичного, и его нету в наличии и ждать 30 дней . За 15 минут нахожу в и-нете еду, покупаю, привожу. Через день опять вроде сёдни вечером можете забрать. Блин а машина нужна! Еду под закрытие, обещают стопудово отдать. Чуть ли не оформляют документы на оплату и мол кассирша даже подождёт. В это время мимо постоянно дефилирует мастер цеха. Через минут 45 он таки решил со мной пообщаться см. выше: "на фиг припёрся", "будет готова сообщим" мы регулируем какие-то дроссели, хотите забирайте так, на вашу ответственность . Кстати это предложение звучало неоднократно. Наконец-то выдали машину ( через 1.5 недели). Часть работ сделали за свой счёт. Ну думаю долго, нервно, но хоть дёшево. Через 200 км появился некий хруст в педали сцепления, а ещё через 100 просто сцепление задымилось не хило. Завтра поеду в Рольф...
Резюме.
Очередей нет, народу никого, наверное дёшево. Мойки своей нет. Кредитки не принимают. Мастера ещё те. Обслуживание такое-же. Готовьте время, деньги и нервы + непредсказуемый результат!!!
Автопремьер 01.09.2008
Очереди практически нет, записали в день по моему желанию. Мастера не запомнил. Пытались типично сделать замену свечей, отказался. Ожидание 2 с копейками часа. Указал что скрипит левый воздуховод - сказали что посмотрели, но скрипит так же. Забыл сказать про то, что повело диск, но в беседе разъяснили что можно подъехать в любое время - по гарантии проточат, надо только колодки новые купить за свой счет.
Мойка не работала. Итого 7745р
Проходил сегодня ТО 45.000, машину приняли быстро, но мыть не стали ???, поменяли новый фильтр кондиционера объяснив свой поступок тем, что положено. но зачем менять то новый на новый ??, девушка на приемке мне сказала "и вообще я должен быть мастеру сказать какие работы нужно делать"??, а может все-таки мастер должен мне сказать какие работы будут выполняться??, больше я в этот салоне обращаться не буду, уж лучше в очереди на Рольф-Юг отстоять.
Показать большеВчера вечерком весело и мокро забрал машинку из кузовного ремонта(замена бампера, ремонт капота).
Все сделано на высоком уровне. Все понравилось!
Спасибо! Так держать!p.s. и дождичек тоже был шикарный
Серебристый лансер IX У002АМ177
в понедельник был на ТО-0. .... в общем все достойно,даже в ремзону пустили.......все проверили,показали,долили....из минусов-испытал напряг при доливе антифриза-доливался из канистрочки с надписью "тосол"...( может,разводят в ней)...и еще минус-нет своей мойки-гоняют авто на мойку к АЗС (100 М от техцентра)
Показать большеПрошло три недели с того момента, как "газелист" попортил внешний вид моего железного коня. Сегодня забрал свой лансер из ремонта. Благодаря быстрой и качественной работе мастеров из салона "Автопремьер" я снова за рулем и возвращаюсь в ряды лансероводов. Огромная благодарность мастерам кузовного цеха Большакову Алексею и Корягину Андрею!
Все, что было повреждено, заменено на новое с покраской. Качество покраски просто превосходное. Краска легла тон в тон, подтеков нет. Не смотря на то, что многие ругают "Автопремьер", я хочу сказать:"МОЛОДЦЫ, РЕБЯТА! ТАК ДЕРЖАТЬ!"
Ну что могу сказать, ездил сегодня на ТО-15, сложилось двоякое отношение к данному заведению.
Мастера-приемщика зовут Олег(фамилию не сказал) отличительная особенность усы
Приемку осуществил достаточно быстро, все сколы, царапинки и тд... описал, после чего выслушал замечания по работе авто, взял ключи и поехал в сервисную зону.
Я отправился в клиентскую зону, в ожидании (как скащал мастер 1,5-2 часа!) предварительно попросив чтоб пропустили к машине, чтоб наблюдать за процессом!
В сервисную зону пропустили только с начальником, за это жирный минус, он стоял рядом, спрашивал, зачем Вам сюда надо? Здесь находится Вам можно только 10 минут! не более...
Хотя на обратной стороне приемочного листа написано, заказчик имеет право контролировать процес в любое время, не вмешиваясь...
Вообщем поменяли мне масло, фильтр салонный я просил не менять, а положить на сидение, все посмотрели нареканий нет!А теперь из жирных минусов!!!!!!!!!
1. машину приняли в 17-30, отдали в 21-00 т.е 3,5 часа делать ТО????
2.Без моего ведома сделали мотор-тестер (сославшись на мое замечание по поводу залипающих оборотов)
3.Аппарат сожрал мои 35 рублей!!!! и выдал круасаны, а дальше сослался что нет сдачи!!!! но это уже не автопремьер виноват, а организация собственник...Вообщем если у вас есть лишних 4-5 часов, то съездить можно....
Всем удачи!
сегодня..15 апреля договорился пройти то 3000 и замена масла на своём лансеХ....приехал...оформление пять минут..я мастуру-поприсутствую?-он-без проблем!...поприсутствовал..........слесарь нормально (на мой взгляд всё сделал)даже проверил давление в колёсах....его спрашиваю-фары подкоректруем?он-ща..мастер прийдёт....пришёл мастер подогнали этот аппарат для "настройки" отражателя....и тут случился конфуз но о нём чуть позже..а теперь небольшой экскурс в недалёкое прошлое.....близкий человек некогда работал в этой забегаловке....тогда ещё и салона как такового не было(там кстати раньше салон рено был)там всё обустраивалось....зарплату обещали оклад плюс с каждого закрытого заказ наряда фиксированную сумму...когда салон открылся и начал "раскручиваться" оказалось что эти обещания из уст Геннадия Андреевича были враньём....зарплата маленькая...график 2 через 2....человеческий график там делали ток для тех кого ценили и тех кого туда "привели"....никаких бумаг о происхождение такой мелкой зарплаты не показывали-мол не до этого и тому подобное....просто стояла цифра и место для подписи-получил...никаких карточек зарплатных подписания договоров и страхования....человеку надоело это раздолбайство и он решил уволиться и устроится в другую контору но в этом же здании....представьте себе!!!!-андрюшин геннадий андреич хрен знает кто он там официально по штату но на деле заведует всей рем зоной...как я понял он второй после деректора начальника или хозяина этого """автосалона"""...так вот..этот товарищ бежит в тот же день как до него дошёл этот пока ещё слух к начальнику той организации куда хотел устроиться тот самый близкий мне чел. и говорит ему-мол он такой раз такой ....хреновый...мол не он увольняется а МЫ ЕГО увольняем....но лох он и в африке лох...там всё было не с бухты барахты и человека всёрно взяли на работу без всяких сомнений и подозрений....так вот....наши дни-начинают коректировать мне отражатель как тут появляется этот самый товарищ андрюшин и начинает катить-что вам здесь надо....туда сюда...покиньте рем зону...я ему -так даж в законе о потребителях написано-можно находиться в присутствии мастера или механика...он ему и слесарю командным тоном-прекрать работу!!!!....пришлось удалиться....хотя всёрно в заказ наряде не посчитали регулировку фар...вопрос к знатокам-книги жалоб и предложений просматривают ???? я там черкун несколько строчек..ток толку от этого......и если да то кто?...деректор салона? который нихрена этому геннадию не скажет ибо кореша они.....итого-2360 замена масла с масл.фильтром в том числе 60 рублей снятие установка защиты....и испорченое настроение бесплатно...там кстати работает не мало хороших людей..но вот руководство....пример-отец когда свебе другую марку покупал в рольфе на калужской ему пузырь путёвого вина подогнали и игрушку..плюшевого какогото...а в автопремьере-шарики спущеные с презентаций годовалой давности....там же на калужской специально уточнял у отца-когда он отдавал на то своего авто ему сказали если вам принципиально то можете присутствовать...но не желательно...тем не менее там типа балкона длинного а внизу рем зона и своё авто разве что снизу не видишь...а в этом автопремьере стоит сраненький мониторчик на которое передаётся изображение стрё или пяти камер в рем зоне на котором свою машину найти сложно что там говорить....и ракурсы специально побобраны чтоб ничего не понимать в изображаемом...
Показать большеВ автомире пускают,единственно требуют чтобы без мастера под подъемник не заходил.....правда,автомир такое г...... но когда тыкаешь слесарю пальцем-оооочень все правильно и полноценно делают.особенно если видят,что чел.не полый лох-все становится чинно и благородно....
Показать большеТ.О. 15000
на спидометре 14750, задумался о Т.О. звоню в Рольф-ЙУХ.
Девушка мне говорит, что точно не знает, сколько стоит ТО, но что-то в районе 7-8 тр. И что записаться можно только на сл неделе. Девушка хамовато себя вела, явно и неумеючи пыталась развести на диагностики и прочую фигню. была послана....Звоню в Митцу-КОЛОМЕНСКОЕ.
Непонятное тело, которое даже и не представилось, говорит, что, чтобы сделать ТО нужно ПОДЪЕХАТЬ (!) и записаться в очередь. Когда подъеду - тогда и видно будет - сколько стоит и когда сделаем. Тоже были посланы.Звоню в автопремьер - посёлок коммунарка 3 км от МКАДа (Юго-запад) старокалужское шоссе (продолжение профсоюзки) мне назвали конкретную сумму - сколько стоит без диагностики и развала - 5325, с з/ч.приехал на следующий же день (!) сделали за 2 часа...также бесплатно проклеили стекло панели приборов, смазали дверки и отрегулировали замки - теперь легко всё закрывается, как на иномарке прям!стекло панели приборов клеили 2 раза - первый раз не получилось нормально проклеить - продолжало дребезжать, но тут же по первому требованию переклеили и извинились.прилагаю заказ-наряд.
Не собирался писать, но не хочется, чтобы ещё кто-нибудь получил столько удовольствия!
Появились шумы когда коробка на нейтралке. Обратился в Рольф, записали, ждать 3 недели причём приёмщик напугал сильно ( на вопрос ездить-то пока можно? мрачно произнёс: я не провидец- вам решать ). В поисках ближайшего дилера нашёл сей удивительный сервис. Приняли сразу же. Приёмщик Тюрин сначала стал отговаривать сдавать, мол если это первичный вал то торопиться особо не надо, дождитесь мол ТО . Потом видимо вспомнил, что он там работает грит, но для подстраховки я бы диагностику сцепления сделал бы вроде и недорого (3000-3500). О'к на том и порешили. Через три дня сообщают: первичный в порядке, будем зырить само сцепление. Сразу сообщу: получить какую-либо информацию задолбаешься+аццкая "музыка" на ожидании . Далее грят нада менять диск, корзину и выжимной, но гарантий никаких, что проблема уберётся+выжимной ждать 4 дня. Пообщавшись со знакомыми сервисменами решил после замены забирать машину на фиг ну и сам покупаю выжимной и привожу. На следующий день извещают: сёдня закончим можете забирать. Приезжаю на следующий день и оказываюсь идиотом, который "на фиг ты припёрся", "будет готова сообщим" . А ездить на секундочку за город, где поймать такси нереально. Далее выясняется, что таки подшипник первичного, и его нету в наличии и ждать 30 дней . За 15 минут нахожу в и-нете еду, покупаю, привожу. Через день опять вроде сёдни вечером можете забрать. Блин а машина нужна! Еду под закрытие, обещают стопудово отдать. Чуть ли не оформляют документы на оплату и мол кассирша даже подождёт. В это время мимо постоянно дефилирует мастер цеха. Через минут 45 он таки решил со мной пообщаться см. выше: "на фиг припёрся", "будет готова сообщим" мы регулируем какие-то дроссели, хотите забирайте так, на вашу ответственность . Кстати это предложение звучало неоднократно. Наконец-то выдали машину ( через 1.5 недели). Часть работ сделали за свой счёт. Ну думаю долго, нервно, но хоть дёшево. Через 200 км появился некий хруст в педали сцепления, а ещё через 100 просто сцепление задымилось не хило. Завтра поеду в Рольф...
Резюме.
Очередей нет, народу никого, наверное дёшево. Мойки своей нет. Кредитки не принимают. Мастера ещё те. Обслуживание такое-же. Готовьте время, деньги и нервы + непредсказуемый результат!!!
Автопремьер 01.09.2008
Очереди практически нет, записали в день по моему желанию. Мастера не запомнил. Пытались типично сделать замену свечей, отказался. Ожидание 2 с копейками часа. Указал что скрипит левый воздуховод - сказали что посмотрели, но скрипит так же. Забыл сказать про то, что повело диск, но в беседе разъяснили что можно подъехать в любое время - по гарантии проточат, надо только колодки новые купить за свой счет.
Мойка не работала. Итого 7745р
Проходил сегодня ТО 45.000, машину приняли быстро, но мыть не стали ???, поменяли новый фильтр кондиционера объяснив свой поступок тем, что положено. но зачем менять то новый на новый ??, девушка на приемке мне сказала "и вообще я должен быть мастеру сказать какие работы нужно делать"??, а может все-таки мастер должен мне сказать какие работы будут выполняться??, больше я в этот салоне обращаться не буду, уж лучше в очереди на Рольф-Юг отстоять.
Показать большеВчера вечерком весело и мокро забрал машинку из кузовного ремонта(замена бампера, ремонт капота).
Все сделано на высоком уровне. Все понравилось!
Спасибо! Так держать!p.s. и дождичек тоже был шикарный
Серебристый лансер IX У002АМ177
в понедельник был на ТО-0. .... в общем все достойно,даже в ремзону пустили.......все проверили,показали,долили....из минусов-испытал напряг при доливе антифриза-доливался из канистрочки с надписью "тосол"...( может,разводят в ней)...и еще минус-нет своей мойки-гоняют авто на мойку к АЗС (100 М от техцентра)
Показать большеПрошло три недели с того момента, как "газелист" попортил внешний вид моего железного коня. Сегодня забрал свой лансер из ремонта. Благодаря быстрой и качественной работе мастеров из салона "Автопремьер" я снова за рулем и возвращаюсь в ряды лансероводов. Огромная благодарность мастерам кузовного цеха Большакову Алексею и Корягину Андрею!
Все, что было повреждено, заменено на новое с покраской. Качество покраски просто превосходное. Краска легла тон в тон, подтеков нет. Не смотря на то, что многие ругают "Автопремьер", я хочу сказать:"МОЛОДЦЫ, РЕБЯТА! ТАК ДЕРЖАТЬ!"
Ну что могу сказать, ездил сегодня на ТО-15, сложилось двоякое отношение к данному заведению.
Мастера-приемщика зовут Олег(фамилию не сказал) отличительная особенность усы
Приемку осуществил достаточно быстро, все сколы, царапинки и тд... описал, после чего выслушал замечания по работе авто, взял ключи и поехал в сервисную зону.
Я отправился в клиентскую зону, в ожидании (как скащал мастер 1,5-2 часа!) предварительно попросив чтоб пропустили к машине, чтоб наблюдать за процессом!
В сервисную зону пропустили только с начальником, за это жирный минус, он стоял рядом, спрашивал, зачем Вам сюда надо? Здесь находится Вам можно только 10 минут! не более...
Хотя на обратной стороне приемочного листа написано, заказчик имеет право контролировать процес в любое время, не вмешиваясь...
Вообщем поменяли мне масло, фильтр салонный я просил не менять, а положить на сидение, все посмотрели нареканий нет!А теперь из жирных минусов!!!!!!!!!
1. машину приняли в 17-30, отдали в 21-00 т.е 3,5 часа делать ТО????
2.Без моего ведома сделали мотор-тестер (сославшись на мое замечание по поводу залипающих оборотов)
3.Аппарат сожрал мои 35 рублей!!!! и выдал круасаны, а дальше сослался что нет сдачи!!!! но это уже не автопремьер виноват, а организация собственник...Вообщем если у вас есть лишних 4-5 часов, то съездить можно....
Всем удачи!
сегодня..15 апреля договорился пройти то 3000 и замена масла на своём лансеХ....приехал...оформление пять минут..я мастуру-поприсутствую?-он-без проблем!...поприсутствовал..........слесарь нормально (на мой взгляд всё сделал)даже проверил давление в колёсах....его спрашиваю-фары подкоректруем?он-ща..мастер прийдёт....пришёл мастер подогнали этот аппарат для "настройки" отражателя....и тут случился конфуз но о нём чуть позже..а теперь небольшой экскурс в недалёкое прошлое.....близкий человек некогда работал в этой забегаловке....тогда ещё и салона как такового не было(там кстати раньше салон рено был)там всё обустраивалось....зарплату обещали оклад плюс с каждого закрытого заказ наряда фиксированную сумму...когда салон открылся и начал "раскручиваться" оказалось что эти обещания из уст Геннадия Андреевича были враньём....зарплата маленькая...график 2 через 2....человеческий график там делали ток для тех кого ценили и тех кого туда "привели"....никаких бумаг о происхождение такой мелкой зарплаты не показывали-мол не до этого и тому подобное....просто стояла цифра и место для подписи-получил...никаких карточек зарплатных подписания договоров и страхования....человеку надоело это раздолбайство и он решил уволиться и устроится в другую контору но в этом же здании....представьте себе!!!!-андрюшин геннадий андреич хрен знает кто он там официально по штату но на деле заведует всей рем зоной...как я понял он второй после деректора начальника или хозяина этого """автосалона"""...так вот..этот товарищ бежит в тот же день как до него дошёл этот пока ещё слух к начальнику той организации куда хотел устроиться тот самый близкий мне чел. и говорит ему-мол он такой раз такой ....хреновый...мол не он увольняется а МЫ ЕГО увольняем....но лох он и в африке лох...там всё было не с бухты барахты и человека всёрно взяли на работу без всяких сомнений и подозрений....так вот....наши дни-начинают коректировать мне отражатель как тут появляется этот самый товарищ андрюшин и начинает катить-что вам здесь надо....туда сюда...покиньте рем зону...я ему -так даж в законе о потребителях написано-можно находиться в присутствии мастера или механика...он ему и слесарю командным тоном-прекрать работу!!!!....пришлось удалиться....хотя всёрно в заказ наряде не посчитали регулировку фар...вопрос к знатокам-книги жалоб и предложений просматривают ???? я там черкун несколько строчек..ток толку от этого......и если да то кто?...деректор салона? который нихрена этому геннадию не скажет ибо кореша они.....итого-2360 замена масла с масл.фильтром в том числе 60 рублей снятие установка защиты....и испорченое настроение бесплатно...там кстати работает не мало хороших людей..но вот руководство....пример-отец когда свебе другую марку покупал в рольфе на калужской ему пузырь путёвого вина подогнали и игрушку..плюшевого какогото...а в автопремьере-шарики спущеные с презентаций годовалой давности....там же на калужской специально уточнял у отца-когда он отдавал на то своего авто ему сказали если вам принципиально то можете присутствовать...но не желательно...тем не менее там типа балкона длинного а внизу рем зона и своё авто разве что снизу не видишь...а в этом автопремьере стоит сраненький мониторчик на которое передаётся изображение стрё или пяти камер в рем зоне на котором свою машину найти сложно что там говорить....и ракурсы специально побобраны чтоб ничего не понимать в изображаемом...
Показать большеВ автомире пускают,единственно требуют чтобы без мастера под подъемник не заходил.....правда,автомир такое г...... но когда тыкаешь слесарю пальцем-оооочень все правильно и полноценно делают.особенно если видят,что чел.не полый лох-все становится чинно и благородно....
Показать большеТ.О. 15000
на спидометре 14750, задумался о Т.О. звоню в Рольф-ЙУХ.
Девушка мне говорит, что точно не знает, сколько стоит ТО, но что-то в районе 7-8 тр. И что записаться можно только на сл неделе. Девушка хамовато себя вела, явно и неумеючи пыталась развести на диагностики и прочую фигню. была послана....Звоню в Митцу-КОЛОМЕНСКОЕ.
Непонятное тело, которое даже и не представилось, говорит, что, чтобы сделать ТО нужно ПОДЪЕХАТЬ (!) и записаться в очередь. Когда подъеду - тогда и видно будет - сколько стоит и когда сделаем. Тоже были посланы.Звоню в автопремьер - посёлок коммунарка 3 км от МКАДа (Юго-запад) старокалужское шоссе (продолжение профсоюзки) мне назвали конкретную сумму - сколько стоит без диагностики и развала - 5325, с з/ч.приехал на следующий же день (!) сделали за 2 часа...также бесплатно проклеили стекло панели приборов, смазали дверки и отрегулировали замки - теперь легко всё закрывается, как на иномарке прям!стекло панели приборов клеили 2 раза - первый раз не получилось нормально проклеить - продолжало дребезжать, но тут же по первому требованию переклеили и извинились.прилагаю заказ-наряд.